От «инфантилов» к главному ресурсу

Как бизнесу перестать злиться на поколение Z и начать его использовать

Моя предыдущая статья об «увольнении в первый день» вызвала не просто дискуссию, а настоящую битву. Со стороны HR и молодых специалистов — благодарность за «проговоренную» реальность. Со стороны многих рядовых сотрудников, руководителей и собственников — шквал недовольства в адрес поколения Z и защита старых порядков.

Эти эмоции понятны. Они — крик уходящей парадигмы. Но в них кроется главная ошибка: подмена системной проблемы личностными характеристиками. Пока вы называете будущих сотрудников «инфантилами», ваш конкурент уже адаптировал процессы и переманивает к себе самых перспективных из них.

Разберем основные возражения:

✅ «Они инфантильны и не готовы трудиться»

Что стоит за этим: Нежелание или непонимание, как мотивировать поколение, для которого труд ≠ страдание. Для Z ценность — в осмысленности и результате, а не в факте «отсиженных часов».

Что делать: · Четко обозначать «точку Б». Зумеру недостаточно сказать «делай вот это». Ему нужно понимать, зачем это делать и как его задача влияет на общий результат. · Внедрить Agile-подход даже в не-IT сферах. Короткие спринты, четкие цели, регулярные ретроспективы. Это дает то самое ощущение прогресса и завершенности, которого им не хватает в «длинных» проектах с размытыми перспективами. · Менять KPI с «процессных» на «результативные». Важен не отчет о проделанной работе, а достигнутый показатель.

✅ «Зачем под них подстраиваться? Пусть идут на низкоквалифицированную работу»

Что стоит за этим: Отрицание демографической и рыночной реальности. Трудоспособное население сокращается, а цифровизация требует как раз тех навыков, которые у Z развиты с детства: быстрый поиск информации, работа с цифровыми инструментами, адаптивность.

Что делать: · Провести аудит самых «горячих» позиций с высокой текучкой. Скорее всего, это как раз те места, куда приходят зумеры. Не «подстраиваться», а реинжинирить эти роли:   · Автоматизировать рутину.   · Добавить элементы наставничества (не «контроля», а «обмена опытом»).   · Показать карьерный трек: что будет через 6, 12, 18 месяцев. · Создавать «гибридные» команды. Пары «опытный миллениал + быстрый зумер» часто дают взрывной синергетический эффект. Первый делится экспертизой и контекстом, второй — свежим взглядом и технологической грамотностью.

✅  «Если они не вписываются — проблема в них»

Что стоит за этим: Удобная позиция, снимающая с руководства ответственность за корпоративную культуру и онбординг. Проблема не в «вписывании», а в скорости обнаружения диссонанса. Раньше сотрудник терпел год. Теперь уходит в первый день. Это не их слабость, это их эффективный фильтр.

Что делать: · Принять, что первый день — это финальный этап собеседования. И проводить его для новичка как образцовый:   · Готовое рабочее место (логин, пароль, доступы).   · Встреча с командой и руководителем с четкой программой.   · Небольшая, но значимая и понятная задача на первый день, чтобы был эффект «я это сделал!».   · Назначенный доброжелательный куратор, которому можно задать любой «глупый» вопрос. · Быть честным на этапе найма. Рассказывать не только о плюсах, но и о типичных сложностях: «У нас бывают авралы раз в квартал», «Здесь принято самостоятельно инициировать процессы». Это отсеет тех, кому точно не подойдет, и повысит лояльность тех, кто придет.

✅  «Мы терпели — и они пусть терпят»

Что стоит за этим: Ментальная ловушка «культа трудностей». Но бизнес существует не для того, чтобы воспроизводить страдания прошлого, а для того, чтобы добиваться результатов в настоящем и будущем.

Что делать: · Использовать их нетерпимость к токсичным практикам как «канарейку в шахте».   · Если они массово уходят из какого-то отдела — это повод не обвинять их, а провести аудит микроклимата в этом отделе.   · Их запрос на баланс — отличный повод пересмотреть политику переработок. · Говорить с ними на языке возможностей, а не долга. Не «ты должен», а «если ты сделаешь это, то получишь вот этот навык,опыт, результат».

И помните, проблема поколений - вечная тема.

От «инфантилов» к главному ресурсу | Сетка — социальная сеть от hh.ru