Новогодние каникулы подходят к концу. Было много выходных, наконец доделал работу, длившуюся чуть больше года. Примерно в ноябре 2024 года затеял я идею, которая не покидала меня: сделать что‑то своё, совместить разрозненные племена, разные отделы — в что‑то одно, единое. Вначале все очень скептически отнеслись: «Вадим, какая CRM? О чём ты? Ты вообще не программист…» В общем, нет смысла много писать про то, как это было — это целый сюжет в стиле «Рокки». Прошло больше года, 200 + тыс. строк кода — многофункциональная система, которая закрыла боль всех отделов сразу. Мне в целом было легко искать идеи, так как за 10 лет в компании, проработав на разных должностях, начиная с линейной, каждая должность для меня проживалась с болью и воспоминаниями. На выходе получился отличный продукт для управления — смесь amoCRM, CRM, умной антифрод‑системы, контроля СБ, инструментов векторной и растровой графики для дизайнеров. Огромный комбайн с независимыми блоками, у каждого — свои модули, дабы оптимизировать и не нагружать «швейцарский нож». Получился крутой продукт с когнитивной CV для оценки и контроля персонала на местах, дашбордами продаж, лидов и прочего. Однажды, может, я смогу показать этот продукт, если его не забракуют, конечно :) Будет презентация — его я ещё не показывал. В общем, пройдя год, могу сказать, что тактика наращивания жемчуга оказалась самой эффективной. Глаза боятся — руки делают. Если бы тогда я понимал всю боль, которую предстоит пройти, точно бы не взялся. Спать по 4–5 часов, после работы писать код, потом на работу… Но был интерес и зуд сделать что‑то своё, чтобы автоматизировать свою работу и облегчить жизнь другим.

К сожалению, интеграции такие как Макс, WhatsApp, Telegram‑боты, своего мессенджера, привязанных к CRM, и инструментарии для отделов — аналитику, контроль, движение, геймификацию, ачивки — показать на фото не могу, но надеюсь, что к концу зимы дело прояснится. Есть так же успешные тесты, которые показали гибридность как компромисс, допустим, Марья Ивановна загружала данные в своём привычном виде из Excel, а CRM парсила и фасовала всё под общий стандарт. Эта идея в ходе экспериментов очень зашла и, к удивлению, показывает поразительную точность. Стек: Python, JavaScript, немного C#.