Ну рассказывай

В продажах есть один опасный миф. Если больше работать, то денег станет больше. Спойлер. Не станет. Станет больше усталости, звонков, отчётов и ощущения, что ты вроде пашешь, а результат где то потерялся по дороге. Я вижу это у менеджеров, у руководителей и даже у собственников. Все бегут. Никто не считает. Продажи это не про героизм. Это про математику Вот простой пример из жизни. Два менеджера делают одинаковое количество сделок. Один зарабатывает стабильно. Второй вечно ноет, что рынок мёртв, лиды плохие и маркетинг не тот. Разница не в людях. Разница в цифрах, которые они понимают или не понимают.

Самая недооценённая штука в продажах это средний чек. Не количество звонков. Не скрипты. Не мотивация с плакатами. Средний чек. Потому что поднять его на 10 процентов часто легче, чем найти в два раза больше клиентов. Но большинство делают всё наоборот. Они давят на трафик, выжимают лиды, устраивают марафоны звонков. А потом удивляются, почему команда выгорает, а деньги не растут. Что можно сделать по взрослому. Посчитать реальный средний чек. Не в голове. Не примерно. А по факту за месяц. Посмотреть, из чего он складывается. Основной продукт. Допы. Апселл. Кросс селл. Повторные продажи. Очень часто выясняется, что менеджеры продают только базу. Всё остальное просто забывают или боятся предложить.

Дальше задать себе честный вопрос. Почему клиенту выгодно купить больше именно сейчас, а не потом или у конкурента. Если ответа нет, никакие скрипты не помогут. И ещё один важный момент. Повышение среднего чека должно быть процессом, а не акцией раз в квартал. Не геройством. А частью логики работы. Когда менеджер понимает, что от него хотят и зачем, он перестаёт сопротивляться. И вот тут происходит магия. Звонков столько же. Людей столько же. А денег больше. Без давления. Без истерик. Без бесконечных планёрок. Продажи взрослеют тогда, когда ими начинают управлять, а не тушить пожары.

Если ты руководитель и у тебя нет чёткого ответа, из чего у вас складывается средний чек, у тебя не система. У тебя удача. А она, как известно, дама капризная. Интересно, давай честно. Ты сейчас знаешь свой средний чек или только примерно чувствуешь? И что в твоей команде реально делают, чтобы его расти, а не просто работать больше? Напиши в комментариях. Будет полезно всем, кто читает

Ну рассказывай | Сетка — социальная сеть от hh.ru Ну рассказывай | Сетка — социальная сеть от hh.ru