У нас было 2 юнита, 5 проджектов, ноль централизованных регламентов и целый парад планет решений Структура юнитов независима и в принятии решений, и в том, как адаптировать практики под свой домен. Ожидания, понимание «что ок, а что не ок», баланс скорости, вдумчивости и предсказуемости разные для строителей и геймификации.

Поэтому сразу в нескольких юнитах проджекты независимо друг от друга начали решать одну и ту же задачу: сделать прозрачнее связь текущего бюджета с первоначальной сметой, но с учётом постоянных вкидов.

В итоге каждый сделал свой инструмент для отслеживания и презентации бюджета клиенту и учёл нюансы управления своим типом проекта. На синке сеньор менеджеров мы сравнили автоматизации. У каждого решения были в чём-то были сильнее.

На выходе мы взяли самый автоматизированный инструмент и добавили в него фичи из других: в одном была крутая функция прогнозирования (расскажем позже), в другом — автоматическая подгрузка данных из таск-трекера.

И никому не обидно: методология одного стала основой, а инструмент другого стал лучше просто за счёт «скопировать–вставить». Каждый в итоге прошёл путь полностью и видит в финальном результате свой вклад — и это мотивирует.

Главный принцип: никто никого не заставляет, никто никого не обязывает переиспользовать решение. Последнее слово остаётся за проджектом. Но у каждого инструмент в итоге становится лучше благодаря опыту других. Идеи эволюционируют, приживается только то, в чём профи видят реальную ценность, смысл и удобство.

С одной стороны странно решать одну задачу силами сразу нескольких менеджеров. Если бы у нас было централизованное управление тем, как менеджерятся проекты, мы бы не потратили лишние деньги, делая одно и то же в двух юнитах.

Но вместо длинного цикла согласований и попытки сделать единый документ «который устроит всех», мы получили живой, органичный результат: каждый пришёл к своему инструменту, понял, что в нём важно. А когда увидел решения коллег, смог не просто «переложить» их под себя, а встроить те уроки и подводные камни, через которые другие уже прошли. А дальше понял, что можно и нужно переиспользовать лучшее.

Очень хочется делать всё одинаково — иначе, кажется, что время тратится впустую. Но с другой стороны, когда решение спускают сверху, люди не чувствуют овнершипа. Поэтому сопротивляются. А когда все решают одну задачу, даже если их конкретный инструмент в итоге не используется, их опыт взят в основу.

А главное — это не работа одного человека, это настоящая групповая работа. Ты чувствуешь вокруг профессионалов, понимаешь, что следующие многокомпонентные сложности решишь быстрее и точно с большим кайфом, чем если бы решение было директивным.

#максим_павлов 😀 #менеджментkts

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки