Относитесь к своему подчиненному так, как вы хотели бы, чтобы вам относился ваш руководитель. • Стремитесь превратить вашу организацию в сплоченный коллектив с высокими моральными нормами общения. Приобщите сотрудников к целям организации. Человек только тогда будет чувствовать себя нрав- ственно и психологически комфортно, когда произойдет его идентифи- кация с коллективом. Вместе с тем каждый стремится остаться индиви- дуальностью и хочет, чтобы его уважали таким, какой он есть. • При возникновении проблем и трудностей, связанных с недобро- совестностью, руководителю следует выяснить ее причины. Если речь идет о невежестве, то не следует бесконечно попрекать под- чиненного его слабостями, недостатками. Подумайте, ЧтО ВЫ МО- жете сделать, чтобы помочь ему преодолеть их. При этом опирай- тесь на сильные стороны его личности. • Если сотрудник не выполнил вашего распоряжения, необходимо дать ему понять, что вам известно об этом, иначе он может ре- шить, что провел вас. Более того, если руководитель не сделал подчиненному соответствующего замечания, то он просто не вы- полняет своих обязанностей и поступает неэтично. • Замечание сотруднику должно соответствовать этическим нормам. Соберите всю информацию по данному случаю. Выберите правиль- ную форму общения. Вначале попросите самого сотрудника объяс- нить причину невыполнения задания, возможно, он приведет такие факты, которые вам неизвестны. Делайте ваши замечания один на один. Необходимо уважать достоинство и чувства человека. • Критикуйте действия и поступки, а не личность человека. • Тогда, когда это уместно, используйте прием «бутерброда» — спрячьте критику между двумя комплиментами. Закончите разго- вор на дружеской ноте и вскоре найдите время поговорить с чело- веком, чтобы показать ему, что вы не держите зла. • Никогда не советуйте подчиненному, как поступать в личных де- лах. Если совет поможет, вас, скорее всего, не поблагодарят. Если не поможет — на вас ляжет вся ответственность.Не обрастайте любимчиками. Относитесь к сотрудникам как равноправным членам и ко всем с одинаковыми стандартами. • Никогда не давайте сотрудникам возможность заметить, что вы не владеете ситуацией, если вы хотите сохранить их уважение. • Соблюдайте принцип| распределительной справедливости: чем большие заслуги, тем больше должно быть вознаграждение. • Поощряйте свой коллектив даже в том случае, если успех достиг- нут главным образом благодаря успехам самого руководителя. • Привилегии, которые вы делаете себе, должны распространяться и на других членов коллектива. • Доверяйте сотрудникам и признавайте собственные ошибки в ра- боте. Члены коллектива все равно так или иначе узнают о них. Но утаивание ошибок — проявление слабости и непорядочности. • Защищайте своих подчиненных и будьте им преданным. Они отве- тят вам тем же..