Биология продаж.
Любой продукт или услуга нуждаются в рекламе. Одна из моих любимых высказываний звучит так:
«Без рекламы делать деньги - умеет только монетный двор»
И в этом есть истина. По ведению своих бизнесов как онлайн так и офлайн я всегда запускаю первым делом рекламу. Что бы элементарно понять, будет ли востребован продукт, который я хочу продавать.
И это логично, без нужды не будет клиентов, без клиентов не будет продаж и прибыли соответственно.
Но думали ли вы когда-нибудь о том, что продажа - это не просто впаривание чего либо. Это искусство. Искусство внушить человеку, что всего лишь пару минут назад ваш потенциальный клиент даже не думал о вашем продукте, и вуаля он уже заинтересован и готов купить.
Как так происходит? По моему умозаключению тут два варианта:
1. Закрытие боли человека. В том, что у него есть проблема и вы своим продуктом или услугами закрываете эту брешь. И помогаете человеку решить его вопрос. Нужно всего лишь немного подтолкнуть его к этому решению. Решению купить ваш товар.
2. Это та самая биология продаж. Пример. Было ли у вас такое, что вы вот прямо увидели что то и сломя голову побежали покупать? Я думаю у каждого человека такое было. Это как раз таки связано с процессами, которые происходят у человека в мозге.
Есть такая фраза как под корочку, она используется в маркетинге и продажах. Но не все до конца понимают это выражение. А оно как раз таки характеризует те биологические процессы, которые происходят у нас в головах. Спонтанные покупки.
Многие супермаркеты используют данный метод. Когда вы идете по магазину и хоп, хватаете с полки, то, чего у вас нет в списке.
На самом деле это наука и очень сложная для тех людей, которые далеки от продаж. И в некоторых случаях даже для тех, кто занимается продажами.
Когда к вам в магазине бытовой техники подходит консультант и спрашивает, помочь ли вам с выбором? У вас сразу идет отвращение, согласны?
А что делает хороший продавец? Он анализирует, то, зачем пришел потенциальный покупатель и например, если это музыкальный центр, он идет, включает его и просто ждет, когда покупатель сам к нему подойдёт, что бы поговорить например об этой модели. И тогда уже начинается самое интересное. Создается дружеский диалог и если человек пришел выбрать именно музыкальный центр - он его купит в 99% случаев.
И на самом деле, это очень интересно. В продажах важно все, психология, биология, умение создавать коммуникации, стать другом на 5 минут.