1. Почаще задумывайтесь над точностью оценки способностей и склонностей ваших работников. Соответствие этим качествам объема и сложности поручаемых заданий — важное условие профилактики стрессов среди подчиненных. 2. Не пренебрегайте «бюрократией», то есть четким определением функций, полномочий и пределов ответственности работников. Этим вы предотвратите массу мелких конфликтов и взаимных обид. 3. Не раздражайтесь, если работник отказывается от полученного задания, лучше обсудите с ним основательность отказа. 4. Как можно чаще демонстрируйте свое доверие и поддержку подчиненным. (По данным одного из американских исследова- ний, сотрудники, испытывавшие значительный стресс, но чув- ствовавшие поддержку начальника, в два раза меньше болели в течение года, чем те, кто такой поддержки не замечал.) 5. Используйте руководства, соответствующий конкретной производственной ситуации и особенностям состава сотрудников. 6. При неудачах сотрудников оценивайте в первую очередь об- стоятельства, в которых действовал человек, а не его личные качества. 7. Не исключайте из арсенала средств общения с подчиненными| компромиссы, уступки, извинения. 8. Запретите себе использовать сарказм, иронию, юмор, направ- ленные на подчиненного. 9. Если возникла необходимость кого-то покритиковать, не упус- кайте из виду правил конструктивной и этичной критики. 10. Периодически задумывайтесь о способах снятия уже накопленных под- чиненными стрессов. Держите в поле зрения проблемы отдыха сотруд- ников, возможности их эмоциональной разрядки, развлечений и т.д..