Правило №9. Без Retention любая реклама работает на конкурентов. Можно купить сколько угодно кликов и инсталлов, но если через неделю от тебя ушли 90% пользователей, ты просто подогрел аудиторию для рынка. Именно так обанкротились десятки стартапов, которые жгли миллионы на Acquisition и радовались графикам загрузок. Средняя правда жесткая: 80% юзеров бросают приложение за первые 3 дня. Удержание клиентов в Fintech и SaaS напрямую увеличивает прибыль: +5% Retention = +25-95% к доходу. Retention - это показатель ценности продукта. Если тебя не используют регулярно, значит, ты не нужен. И никакой маркетинг это не спасет.