Поделюсь своей болью как PM из времён работы в SMM-агентстве. Иногда задача заключалась не в дизайне, а в дешифровке запросов.

Какие самые странные комментарии я получала: 1. «Давайте выберем более премиальный оттенок синего». Это классика, с которой всё начинается) 2. «Концепция интересна, но её необходимо обезличить, чтобы она не противоречила видению вышестоящих менеджеров». Перевод: нужно сделать так, чтобы ни у кого из пяти руководителей не возникло личного вопроса. 3. «Ваш подход может быть актуальным сейчас, но нам нужно решение, которое останется в тренде через пять лет». Задача интересная, но это пример запроса, когда конкретных комментариев к дизайну нет. К тому же, у клиента может быть своё видение, какой дизайн будет актуальным в будущем. Та самая ситуация, когда необходим коллективный созвон. 4. «Давайте вернёмся к безопасному варианту, который будет интуитивно понятен всем». Естественно, в изначальном брифе был запрос на яркий и нестандартный креатив. 5. «У вас на фото нивяник, а не ромашка. Поправьте». Готовили пост ко Дню семьи (его символом является ромашка). Честно, разницу до сих пор не вижу, но теперь знаю, что она для кого-то критична :)