Что такое настоящая эмпатия редактора? Разбирали тут на консультации резюме и портфолио редактора. В резюме для хх.ру все аккуратно, по полочкам, но в блоке «О себе» — только пара сухих строк. Я говорю, мол, а чего ты не используешь такой важный блок? Это же последний шанс произвести первое впечатление.

Редактор отвечает: «Так я же все уже сказала выше. Эйчар проанализирует и поймет».

Дальше смотрим личное портфолио. Там похожая ситуация — какие-то кейсы есть, но в самом конце, о предыдущем опыте (крупные компании) ни слова.

Опять спрашиваю, почему не добавила такую важную инфу. Менти говорит: «Ну редактор посмотрит резюме с хх.ру, там и увидит».

📎📎📎

И вот тут важно остановиться. Потому что если хочется переходить в UX-редактуру, нужно учитывать главное правило UXW: мы заботимся о пользователе.

И у каждого продукта или документа он есть. Пользователь резюме на хх — это HR. А пользователь портфолио — это обычно нанимающий лид. Как видите, это совсем разные люди, и они преследуют разные цели.

Эйчар ищет профи, который будет адекватным и профессиональным. Для этого он просматривает инфу о прошлых местах, сколько человек работал, релевантный ли опыт. Он открывает анкету на Хедхантере, пробегает глазами за 15–20 секунд, и блок «О себе» — это последняя попытка удержать его внимание.

А нанимающий лид, во-первых, анализирует кейсы, а во-вторых, голосует сердцем. Ему нужно, чтобы человек подошел и по профессиональным качествам, и по вайбу. При этом нанимающий лид чаще всего не будет просматривать резюме с Хедхантера. Портфолио должно быть самодостаточным документом, в котором легко найти нужное: опыт, подход, навыки, кейсы, выводы.

Поэтому такие артефакты нужно делать по-разному, представляя себя на месте пользователя.

Что значит по-настоящему заботиться о пользователе? — обеспечивать удобную, не душную верстку, чтобы можно было быстро пробежать док глазами — подбирать месседжи, которые важны для читателя — обеспечивать простой путь, не перегружать многочисленными ссылками

Ну и много чего еще.

А как вы понимаете эмпатию в редактуре? Пишите в комментах.

➿➿➿➿➿➿ Если вы хотите усилить свое портфолио и резюме, а также построить карьерную стратегию, приходите на консультацию. А вот тут можно посмотреть отзывы от менти.

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки