Вот как считать ROI в интернет-маркетинге для строительной ниши, где сделки тянутся месяцами:

Вариант 1: CRM + Яндекс.Метрика

Самый простой способ - прикрутить свою CRM к Метрике. Настраивается легко и бесплатно. Крутая штука в том, что может отследить человека, который сначала зашел на сайт, а потом пришел в офлайн и купил там.

Но есть засада: окно атрибуции всего 28 дней. То есть если клиент купил через месяц после первого визита, система покажет его как прямой заход, а не как результат рекламы.

А в строительстве циклы часто дольше, так что это минус.

Но даже несмотря на это, я в своей практике использую именно этот вариант, но более модифицированный.

Вариант 2: Roistat и аналоги

Если честно, сам не фанат Ройстата - у них жесткий отдел продаж, который потом достает звонками постоянно. Но по факту сервис рабочий.

Плюс - нет этого окна атрибуции на 28 дней, можно отслеживать дольше.

Минусы - платно и довольно дорого, плюс оффлайн с онлайном не свяжет так же хорошо, как первый вариант.

Вариант 3: Свое решение на Power BI

Это уже хардкор для крупняка типа “Самолета”. Разворачиваешь свою аналитическую систему, которая стоит кучу денег и требует постоянной поддержки.

Зато можешь крутить данные как хочешь, смотреть с любых сторон и видеть то, что конкуренты не видят. Но это только если у тебя реально большие обороты и есть бюджет на такое.

Короче, для среднего бизнеса обычно хватает первых двух вариантов.