Всегда покупаю самый дешёвый авиабилет, но недавно сознательно переплатила 25%. Я экономный путешественник и всегда стараюсь покупать билеты заранее и по оптимальной цене.✈️

Но на днях я сделала обратное и переплатила 25% за билет абсолютно осознанно и добровольно. И доплатила я не за прямой перелет, а также за рейс с пересадкой, но на 3 часа дольше.⏰

На первый взгляд со стороны выглядит как пример явной глупости. А для меня — это рациональная покупка собственного спокойствия.🧘🏻

В более дешевом варианте между рейсами было 1,5 час на пересадку. Формально время есть, но я знаю этот аэропорт: там 30 минут только от одного терминала до другого пешком. А если первый рейс задержат?

Мозг сразу начинает рисовать картины: бег с чемоданом, стресс, опоздание, ночевка неизвестно где, лихорадочный поиск билетов и прочие радости человека, опоздавшего на стыковочный рейс. 😱 И вот тут случилась продуктовая магия: тариф с пересадкой 3 часа снял тревогу, за что я и переплатила 25%. То есть я не получила больше сервиса или удобств, но я получила более ценную в данном случае вещь — спокойствие.

Мы часто смотрим на переплату как на что-то нежелательное и иррациональное. Но иногда это самый правильные вариант — купить не просто решение задачи, но свое спокойствие в первую очередь. Вот за это многие готовы доплачивать без вопросов.

Если хотите разобрать, какие скрытые страхи могут блокировать ваши продажи — welcome в комментарии. 🧐

#продукт #психология_покупателя #кейсы #упаковка

Всегда покупаю самый дешёвый авиабилет, но недавно сознательно переплатила 25%.
Я экономный путешественник и всегда стараюсь покупать билеты заранее и по оптимальной цене | Сетка — социальная сеть от hh.ru