🧃 Кондитерка без стратегии: «а давайте в промо?»
|||0000000000000012||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
😅 Я иногда смотрю, как люди двигаются в ритейле без стратегии и промо-плана, и понимаю: у нас в стране два вечных ресурса — вера в “авось” и печенье в офисе.
Сцена стандартная, кондитерка, классика жанра. В понедельник бренд бодро заявляет: “Мы готовы! Дайте полку!” Во вторник байер спрашивает: “Промо-план на квартал есть?” В среду бренд отвечает честно: “Промо-план… это когда скидку делаем?” И вот ты стоишь рядом и пытаешься не засмеяться, потому что понимаешь: сейчас начнётся магия. ──── Кондитерка — это вообще отдельная религия. Тут все хотят “дорого и вкусно”, но продают “как получится”. Типичный путь без стратегии выглядит так: — Запустили 2 SKU “на пробу”. — Цена: “как у конкурента, но чуть дороже, потому что мы лучше”. — Промо: “ну если сеть попросит, дадим -15%”. — УТП: “натуральное, нежное, как у бабушки”. — Результат через месяц: “почему не продаётся?” Потому что кондитерка без промо-календаря — это как Новый год без мандаринов: можно, но зачем так жить. ──── Давай прям цифрами (условными, но жизненными): У тебя печенье/десерт 180–220 ₽ на полке. Конкурент рядом в промо падает до 129–149 ₽ каждые 2–3 недели. Покупатель что делает? Правильно: ждёт промо. А ты сидишь и гордо держишь “качество” по 209 ₽ и удивляешься, что оборот вялый. А потом приходит “спасательная” идея: “Давайте срочно в промо на следующую неделю!” И начинается цирк: — производство не готово; — упаковки не хватает; — логистика просит прогноз; — сеть спрашивает объём и механику; — маркетинг рисует “новогоднюю этикетку” за 3 дня; — продажи в итоге есть, но потом OOS и минус доверие. И знаешь, что самое смешное? Без плана ты не управляешь промо. Промо управляет тобой. ──── Как выглядит нормальная жизнь (да, так тоже бывает): Ты заранее решаешь, какие SKU — герои (1–2 штуки), а какие просто “в линейке”. Строишь ценовую лестницу: базовая цена, промо-цена, глубина скидки. Делаешь промо-план хотя бы на 8–12 недель: — частота (раз в 3–4 недели, например), — механика (скидка/2+1/набор), — объёмы, — кто отвечает за прогноз и остатки. И только потом идёшь “в сеть”, а не “в удачу”. И вот тогда начинается магия: байер видит, что ты не просто “привёз коробку”, а понимаешь игру. А сети любят людей, которые не создают хаос. ──── 📌 Вывод: стратегия и промо-план — это не “красивый документ”. Это способ не бегать каждый месяц с криком “спасите продажи”. В кондитерке выигрывает тот, кто планирует, а не тот, кто надеется.
💬 Вопрос в комменты: что чаще убивает продажи в кондитерке — неправильная цена, отсутствие промо-плана или слабое УТП? #турбин #кондитерка #fmcg #ритейл #промо
· 12.01
Отсутствие грамотного управления процессом. Цена ( в том числе и цена промо) является частью предложения.
Работала в кондитерке, на самом деле сильнее всего мешают производственные ограничения. Но это можно победить при наличии разумного подхода. А это у нас - в дефиците. Циклом “от идеи до корзины покупателя” мало, кто мыслит. И в основном процесс строится от логики среднестатистического управленца “есть линия определённого типа продукта, загрузка х%, надо чем-то ещё дозагрузить мощности”. И - понеслось! Самое тупое и простое - напихать на линию новинок еще такого же продукта, только с другим наполнителем, вкусом, ароматом. Условно - есть печенье, давайте насыпем в него изюм, шоколадную крошку или ещё чего-нибудь. И придем к продажникам “вот вам новинка, драйвер, продавайте”, продажники идут в трейд-маркетинг " дайте промо-план, а лучше edlp"… на производстве начинается чехарда со сменой сорта, хорошо - если планирование позволяет работать объемами, кратными сменной выработке. Но чаще бывает, что новинка не успевает “разлистоваться” до истечения 30% срока годности и предприятие либо не обеспечивает заказ ввиду нецелессобразности, либо пляшет с потерей маржи вокруг микро-партий. Склад воет от отсутствия продукта либо от списания просрока. Снабженцы ползают в ногах у поставщиков, умоляя об уменьшении партий и тиражей. Каждое подразделение решает свои проблемы, а общее управление саботирует собственную функцию, только топает ножкой и требует роста продаж и прибыли. Это системная проблема, думаю, во многих отраслях. Но что ярко видно в кондитерке - ассортимент раздут у всех производителей, при этом только немногие готовы инвестировать в листинг, поддержание дистрибуции и выкладки. Больше работают на “авось выстрелит”. И всё это на фоне ресурсной проблемы ( какао, СОМ, упаковка, дефицит кадров) и судорожных попыток под ценовым давленим сетей удешевления торгового предложения - от ухудшения рецептур до шринкфляции даунсайзингом. Объем продаж ( и загрузку высокопроизводительным линиям) чаще всего даёт сетевой ритейл, за полку которого идёт жесточайшая борьба за выживание - в которой побеждает грамотное управление производственным циклом ( начиная от анализа рынка - заканчивая портфельной стратегией и тактикой продаж), а не продукт “как у бабушки” или дисконт до обнуления маржи.
ответить
коммент удалён
· 13.01
100% в точку. Кондитерка чаще всего падает не на “маркетинге”, а на производственном цикле, который живёт отдельно от продаж. Когда новинку рожают по логике “дозагрузим линию” — дальше начинается микро-партии, чехарда со сменами, 30% срока сгорело, склад воет, продажники бегают за EDLP, а топ “требует роста”. Решение одно: мыслить циклом от идеи до корзины (кратность смене, сроки, листинг, промо-окна, логистика) и резать “изюм/крошку ради новинки”. Иначе это не портфель — это кладбище SKU.
ответить
ответ удалён