Что делать, если меня бесит мой сотрудник? Часть 1
Эмоции в руководстве - норма, но ими нужно управлять, иначе они управляют вами и командой. Давайте разбираться.
Сначала самоанализ.
- Что во мне задевает? Это самый сложный и важный шаг. Задайте себе вопросы честно и без спешки.
Что конкретно в его поведении/действиях/манерах вызывает раздражение? Не “он просто меня бесит”, а конкретнее “он постоянно перебивает на летучках”, “он говорит со мной неуважительно”, “он демонстративно вздыхает, когда получает задачу”. Конкретика отделяет человека от проблемы.
- Это про работу или про личность? Он нарушает договоренности, подрывает авторитет? Или он просто жуёт громко, смеётся не так, высказывает мнения, с которыми вы в корне не согласны в жизни?
Первое - ваша зона ответственности как руководителя. Второе - ваша зона ответственности как взрослого человека, которому нужно уметь работать с тем, кто отличается от вас.
- Что триггерит именно меня? Часто нас бесят в других те черты, которые мы не принимаем в себе, или которые противоречат нашим глубинным ценностям. Например, если для вас главное - структура и системность, вас будет дико выводить из себя спонтанный и импровизирующий сотрудник. Понимание этого снижает накал эмоций.
- Это проблема его эффективности или моей терпимости? Он реально вредит проекту, команде, результату? Или он просто делает хорошо свою работу, но способ, которым он это делает, вас раздражает?
Сначала зайдете себе эти вопросы, проведите анализ, а в следующем посте разберу, как отделить личное от профессионального и подготовиться к разговору.