Пять лет назад всё, что я знал о бизнесе, укладывалось в священную формулу «Добавьте витрину товаров, отметьте, можно ли с животными… и всё, попрёт».

А, да. Ещё главное: «Заплатите Яндексу примерно 100500 миллионов, а дальше мне станет искренне похрену, что у вас там происходит».

Сижу сейчас, настраиваю Яндекс.Карты, общаюсь с менеджерами Я.Бизнеса. Ровно те же скрипты. Те же формулировки. Ничего не поменялось. Вообще.

Самое весёлое, что я теперь по другую сторону. Зная контекст, задаю вопросы, которые не совсем укладываются в скрипты.

И как злодей наслаждаюсь паузами в трубке.