Представьте: клиент сначала кликнул на вашу рекламу, через месяц зашёл через Google, а купил через соцсети. Яндекс.Метрика покажет, что продажа пришла из соцсетей.

Но это же не так, правда?

Проблема в модели атрибуции “последний клик” - она приписывает всю заслугу последнему каналу…

Это называется модель атрибуции, и она решает, какому каналу засчитать конверсию.

Есть две базовые модели:

Last Click (последний клик) - вся заслуга последнему касанию. Стандарт в аналитике, но для строительства это катастрофа - цикл сделки месяцы, а мы засчитываем только финальное действие.

First Click (первый клик) - вся заслуга первому касанию. Тоже однобоко.

К посту я приложил два скрина, и на них можно видеть, как за один и тот же период могут различаться данные по каналам в интернет-маркетинге.

Что делаю я в строительной нише:

Использую распределённую атрибуцию - каждому каналу присваиваю скор (вес) в зависимости от его вклада.

Потом высчитываю реальный вклад каждого канала в конверсию. Только так можно понять, куда реально стоит вкладывать бюджет, а не гадать по последнему клику.

В строительстве считать по last click - это как судить о всём фильме по финальной сцене. Работает только комплексный взгляд.