Три простых разговора, которые спасают команду
(и бюджет компании)
Доброе утро!
Не буду поддаваться общему энтузиазму и трагичности одновременно 😄
Начну как обычно за «живое» 🫂
Самое дорогое в бизнесе - не офис и не техника. Это энергия, внимание и желание ваших людей приходить на работу. А теряем мы это всё не в один день, а постепенно в тишине.
🚩Когда человек молча справляется с перегрузкой. 🚩Когда копит раздражение на нелепый процесс. 🚩Когда перестает мечтать о новых навыках.
Есть способ это остановить. Не сложный, не затратный, но очень человечный.
Три простых вопроса, которые стоит задавать команде регулярно. Как профилактический осмотр только для рабочей атмосферы.🩻👩⚕️
Разговор №1: «Как у тебя на самом деле с нагрузкой?» (Чтобы выгорание не застало врасплох) 🤫
Выгорание подкрадывается тихо. Сначала «я справлюсь», потом «ну ладно», а затем - полное истощение и больничный. Ловить его нужно раньше, чем сотрудник начнет искать новую работу «попроще».
Спросите по-человечески: «Какая задача в последнее время отнимает непропорционально много сил?» «Чувствуешь ли ты, что успеваешь восстанавливаться к началу новой недели?» «Если бы у тебя появился один лишний час в рабочем дне, на что бы ты его потратил, чтобы стало легче?»
Что спасём?!? ✅Здоровье сотрудника, сроки проектов и бюджет на внезапную замену. А заодно -ваши собственные нервы.
Разговор №2: «Что тебя бесит в наших рабочих процессах?» (Чтобы лучшие не сбежали из-за ерунды)💪
Люди редко уходят сразу из-за денег. Чаще из-за сотни мелких раздражений: тот самый нескончаемый отчет, бюрократия ради бюрократии, совещания-повторялки. Если дать этому раздражению выход, оно станет топливом для улучшений, а не для поиска новой работы.
Спросите с долей здорового юмора (юмор наше все): «Если бы ты мог отменить один наш ритуал одним взмахом руки что бы это было?» «Где мы чаще всего делаем двойную работу или изобретаем велосипед?» «Какой шаг в нашей работе вызывает у тебя самый честный вздох?»
Что спасём?! 💰Бюджет на рекрутеров (увы, но да, компании переживают не лучшие времена…) и тонны времени, которые команда и руководитель тратит на поиск, отбор и обучение новых кандидатов.
Разговор №3: «Чему ты хочешь научиться в этом году, даже если это не пригодится здесь и сейчас?» (Чтобы мозги не заржавели)🧠
Самые опасные слова для таланта: «мне здесь больше нечему учиться». Интерес к работе поддерживает не только карьерная лестница, но и простой интерес «как это устроено». Инвестиция в «бесполезный» на первый взгляд навык - это инвестиция в гибкость ума и лояльность.
Спросите: «Есть ли что-то, чему ты давно хотел научиться «для себя»? Может, пора?» «Какой навык из твоего хобби мог бы неожиданно украсить нашу работу?» «Если бы через пару лет ты решил сменить роль, то в какую сторону посмотрел бы?»
Что спасём? 💡Свежие идеи в проектах и главное того самого любознательного сотрудника, который ищет, как сделать лучше, а не просто отбывает часы.
Главное внедрить это без пафоса. Не нужно назначать «официальную беседу».
Такие беседы - как регулярная забота о климате в команде. Не ждите урагана. Просто иногда спросите: «Как у нас тут с погодой?».
P.S. Самый честный показатель если после такого разговора сотрудник приходит к вам с идеей первым. Значит, работает.
· 19.01
Истинная демократия
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответить
0
коммент удалён