Только что разговаривала со знакомой. Девушка работает продавцом в большой розничной сети. Решила поделиться историей, от которой у меня, как у HR, сжимаются кулаки.

История банальная, как осенний дождь: руководитель унижала, оскорбляла, угрожала увольнением. Знакомая — человек не конфликтный — терпела, надеялась, что «само рассосётся». Не рассосалось.

В итоге она, собрав всю свою смелость, написала официальную жалобу через корпоративный портал. По всем правилам: факты, даты, просьба разобраться.

А дальше — тишина. Через пару неделей ей позвонил какой-то мужчина, представился «из руководства». Сказал фразу, которая меня добила: «Мы всё проверили, с директором поговорили, всё улажено».

НО. Никто не говорил с её обидчицей. Вообще. А давление только усилилось. Девушку начали травить ещё больше.

В итоге она уволилась. А та самая директор — всё на месте.

Знаете, что самое страшное? Я, как HR, прекрасно понимаю, КАК это работает:

1️⃣ Жалобу получил прямой начальник той самой директрисы. 2️⃣ Он её прикрыл («она же даёт план!»). 3️⃣ Чтобы отчитаться, сделали вид, что «провели беседу». 4️⃣ А сотрудницу, которая посмела пожаловаться, просто выдавили.

Это классика. И это — показатель не проблемы одного человека, а СИСТЕМНОГО КРИЗИСА в компании.

Когда механизм обратной связи работает НА защиту системы, а не людей — это уже не HR, это цинизм.

Для тех, кто сейчас в похожей ситуации:

⚡️ Пишите жалобу не на портал, а НАПРЯМУЮ гендиру и в HR-службу (если есть). Одновременно. ⚡️ Сохраняйте ВСЕ доказательства: скрины переписок, аудиозаписи (если это законно в вашей стране), привлекайте свидетелей. ⚡️ Если реакция — отписка, следующий шаг — трудовая инспекция. Ваше заявление уже доказательство.

А коллегам-руководителям хочу сказать: Молчание в такой ситуации — соучастие. Каждый раз, закрывая глаза на произвол, вы: ✅ Теряете хороших сотрудников ✅ Разрушаете доверие в коллективе ✅ Создаёте компанию, где прав тот, у кого больше власти

И да, я знаю аргумент «она же выполняет план!». Но цена такого «плана» — гнилая корпоративная культура. А её, поверьте, лечить в разы дороже.

#HR #ЗащитаСотрудников #ТоксичныйРуководитель #КорпоративнаяЭтика #ОбратнаяСвязь #ПраваРаботников #HRменеджер #ИсторияИзЖизни #НеМолчите»