Я — убежденный амбассадор мета-навыков и ярый противник фанатизма по хард-скиллам. Но теория — это одно. Вот как это работает на практике.

Проблема: тоскливый SMM для врачей

Когда-то я управляла SMM-отделом, который вел 14 профессиональных сообществ для врачей. Отдел был экспериментом: первыми копирайтерами стали наши же корректоры и менеджеры. Результат? Сыро, тоскливо и неэффективно.

Чтобы делать качественный контент, нужны были узкие специалисты — врачи, которые понимают боли коллег. Но такие, чтобы еще и писать умели. Мне страшно представить, как бы выглядела такая вакансия сегодня 😄

Решение: ищем не навыки, а потенциал

Я пошла другим путем. 1. Определила бизнес-требования: частичная занятость, удалёнка, сдельная оплата. Это — база. 2. Определила желательные навыки: написание текстов, работа в графредакторах. Это — бонус. 3. Пошла туда, где есть люди. Моя логика: в Telegram-каналах по SMM и диджиталу часто ищут подработку мамы в декрете. Среди них могут быть и врачи.

Я написала короткое, понятное объявление и получила 50 откликов. Среди них — девушка с образованием биолога по имени Лена.

Тест-драйв: проверка на «самоходность»

Опыта в SMM у нее не было от слова «совсем». Но она согласилась сделать тестовое задание (за оплату, разумеется). Получилось не идеально, мы докручивали пост в три итерации. Что я увидела? Готовность к обратной связи.

Сразу после этого я дала ей доступ в планировщик постов. Что я увидела? **Способность быстро разбираться в новых инструментах. ** Я убедилась, что человек готов к работе, и мы заключили договор.

Результат: лучший сотрудник за 4 года

Лена работает в той компании уже четвертый год. Она — лучший сотрудник с самой высокой оплатой. Параллельно взяла сайд-проекты и успешно делает контент для них.

Почему это сработало? Мета-навыки. - Она открыта новому и с интересом углубляется в тему. - Она чувствует мотивацию аудитории, потому что сама копает информацию на форумах и в научных статьях. - Она радуется маленьким успехам, что дает ей энергию.

Лена — «самоходный» профи, готовый самостоятельно наращивать хард-скиллы. Именно это позволило ей построить карьеру в незнакомой сфере.

А я получила замотивированного специалиста, которого не нужно контролировать. Профит