Обратился клиент с распространенной проблемой: лиды есть, общение начинается, но многие зависают. Кто-то раздумывает, кто-то исчезает, кто-то говорит не сейчас. Менеджеры тратят время впустую, а выхлоп меньше ожидаемого

Я разработал систему на основе двух ИИ-агентов. Это не просто боты для галочки, а отлаженная логика: оценить готовность клиента, выбрать подходящий стиль общения и не упускать теплых лидов.

Первый агент включается сразу после заполнения формы или опроса. Он анализирует ответы и определяет температуру клиента: насколько срочно, какие у него проблемы, насколько он готов к действиям. Затем выбирает тон общения в зависимости от его готовности и отправляет первое сообщение с четким следующим шагом без давления.

Второй агент занимается реактивацией. Если клиент завис, думает, пропал или отложил все на потом, система возвращается к нему в нужный момент по заранее заданному сценарию. Кратко, вежливо, с понятным вопросом или предложением. Без спама и навязчивости.

Суть системы проста: мы работаем с людьми, с их состоянием и  потребностями, а не с абстрактными лидами. Сегментация, правильный тон и своевременные касания помогают избежать потерь и лучше контролировать воронку продаж.