Бюрократия или порядок Где проходит грань?

Знаете, в чем главная ловушка бюрократии? Она всегда маскируется под порядок.

Мы думаем: «Сейчас напишем правила, и все будет идеально». А через месяц оказывается, что новые регламенты съедают 30% рабочего времени и не решают реальных проблем.

Давайте разберем на примерах:

🚩Бюрократия: Согласовывать каждую закупку канцтоваров у гендиректора 👌 Порядок: Утвердить лимит в 25000 руб в месяц

🚩 Бюрократия: Проводить ежедневные планерки по 2 часа 👌 Порядок: 10-минутная утренняя оперативка + подготовленное по четким правилам совещание для сложных вопросов

🚩 Бюрократия: Требовать 5 согласований на служебной записке 👌Порядок: Прописать зоны ответственности и делегировать право подписи

Предлагаю мини чек-лист выявления бюрократии: Задайте эти вопросы любому процессу в вашей компании:

1️⃣ Если его отменить сегодня — что случится? Ничего критичного не произойдет → это бюрократия Возникнут реальные проблемы → это порядок

2️⃣ Кто принимает решение в этом процессе? Тот, у кого выше должность → бюрократия Тот, кто ближе всего к задаче → порядок

3️⃣ Что происходит при ошибке? Поиск виноватого и введение доп. контроля → бюрократия Анализ и улучшение системы → порядок

4️⃣ Процесс экономит или тратит время? Экономит больше, чем требует на реализацию → порядок Требует больше, чем экономит → бюрократия

Порядок освобождает время для главного. Бюрократия закапывает в рутине. К сожалению без бюрократии компании не выжить, но она должна быть минимальна.

Попробуйте применить этот чек-лист к Вашим процессам. Уверен, найдете ни один регламент, который можно смело убрать или упростить.

А какой самый бесполезный процесс есть в вашей компании?