ЭМПАТИЯ
🤍Расскажите о случае, когда вы помогли коллеге, хотя это не входило в ваши обязанности. 🤍Приведите пример, когда вы заметили, что кто-то в команде испытывает трудности. Что вы сделали? 🤍Расскажите, как вы действовали, когда клиент или коллега был недоволен или раздражен. 🤍Если новый сотрудник явно нервничает в первый рабочий день, как вы поступите? 🤍Ваш руководитель раздражен, потому что проект сорван. Как вы ему ответите? 🤍Если заметите, что коллега в чате пишет странные, тревожные сообщения, что сделаете? 🤍Почему, на ваш взгляд, важно уметь понимать эмоции других людей? 🤍Что для вас значит «эмпатия» в рабочем контексте? 🤍Как вы реагируете, если человек на работе ведет себя агрессивно? 🤍Что вы сделаете, если ваш коллега ошибся, и из-за этого вы все работаете сверхурочно? 🤍Если клиент хамит вам без причины, как вы поступите? 🤍Как отреагируете, если руководитель в стрессе резко скажет вам неприятную фразу?
