Прежде чем чинить команду, загляни себе в голову

В прошлом посте я писал о том, что в проблемах команды редко когда виноваты непосредственно люди — чаще всего проблема скрыта в чём-то другом. В частности, она может находиться в рабочих процессах и ставить палки в колёса даже хорошо мотивированной и сработавшейся команде.

Но иногда проблема всё-таки заключается в людях. И даже в одном конкретном человеке — в руководителе команды. А точнее, в некоторых убеждениях и принципах, которые кроются у него в голове.

⭐️ Линза наших убеждений

Убеждения и принципы нам нужны не просто так. По сути, они представляют собой линзу, через которую мы смотрим на окружающий мир и анализируем его. То, каким мы воспринимаем мир, частенько оказывается очень далёким от того, какой он есть на самом деле.

Вернёмся к идее руководителя как «погонщика» из предыдущего поста. Мы уже говорили о том, что эта идея в среднем нерабочая (хотя ситуации бывают разные). Но откуда у неё вообще растут ноги? Почему некоторые руководители свято уверены, что это единственный способ управлять?

Ответ всегда индивидуален. Кто-то мог прочитать «умную книжку» и вдохновиться идеей, не подумав о ней толком. Кто-то в своё время был подчинённым руководителя с таким стилем управления и перенял его как правильный. А кто-то просто не знает, что можно по-другому. Источник убеждения, равно как и уровень его осознанности, варьируется от человека к человеку.

⭐️ При чём тут команда?

Все эти убеждения влияют не только на наше восприятие окружающего мира, но и на принимаемые нами решения. И здесь как никогда уместен принцип GIGO — хреновые убеждения и принципы на входе приводят к столь же хреновым решениям на выходе. Например, базовое убеждение «команде нужен погонщик» приводит к тому, что в любой непонятной ситуации руководитель будет искать палку подлиннее.

Искать виноватых в своих проблемах вовне всегда проще. Но частенько лучшее, что может сделать руководитель для своей команды, — это погонять тараканов у себя в голове, прежде чем начинать какие-то активные действия и перемены. В этом нелёгком деле лучшими помощниками станут логика, критическое мышление и, в некоторых случаях, психотерапия.

В следующем посте немного поговорим о гонянии тараканов с помощью логики и критического мышления. А самым любопытным и нетерпеливым я рекомендую книгу Тома Чатфилда «Критическое мышление». Также можете заглянуть в мои обзоры книг — там есть несколько хороших рекомендаций по этой теме.

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки