Что такое масштабирование B2B-продукта?

Итак, большинство будет масштабировать свои продукты или выживать. Сделаю серию постов про масштабирование [а потом про выживание].

Итак, масштабирование – это когда: 1. Есть тренд на снижение затрат на привлечение новых бизнесов, использующих продукт (клиентов). 2. Клиенты не отказываются от продукта, а наоборот расширяют его использование внутри компании (растёт его ценность). 3. Всё это приводит к росту выручки с одновременным снижением затрат на привлечение каждого нового клиента.

Иными словами, масштабирование — это система, в которой рост выручки опережает рост затрат.

Что не является масштабированием: 1. Начали продавать продукт после внедрения 1-2 пилотов. 2. Начали активно покупать рекламу и ходить по конференциям. 3. Наняли маркетологов, чтобы "Ух! Ща попрёт".

Продажи, маркетинг и клиентское удовлетворение случаются ДО масштабирования. Продажи, итоги лидгена, а также клиентская удовлетворённость показывают — вы вообще готовы к масштабированию или нет.

Масштабирование — это про эффективность вложений, а не про масштаб вложений.

Следующий пост → Как понять, что продукт готов к масштабированию

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки