Ну там скорее один специались, который скорее всего разрывается между проектами.)

Примерно также мне недавно ответил часовой мастер. Глаза в пол, никакого внимания «Я занят, че не видишь?»)) Как у этой шерсти покупают, я не знаю…

Это сервис)

Когда я занимался развитием подразделения по вебу и автоматизации, то я во сне видел, как клиенты пишут мне в чатик запросы, я мечтал о том, чтобы телефон разрывался, чтобы ко мне посреди ночи в окна стучались за услугами, а тут…)))

Полагаю, что там никогда не слышали о клиентском сервисе, а о продажах тем более)

Правила деловой переписки отсутствуют наглухо)