π CNTL ΠΠΠ ΠΈΡΠ΅Ρ ΠΠΈΠ΄Π΅ΡΠ° ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΡΡΠ°Π½ΡΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΈ β ΠΠΈΡΠ΅ΠΊΡΠΎΡΠ° Π΄Π΅ΠΏΠ°ΡΡΠ°ΠΌΠ΅Π½ΡΠ° ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³Π°. ΠΡΡΠΏΠ½Π΅ΠΉΡΠ°Ρ ΠΈΠ½ΡΡΠ°ΡΡΡΡΠΊΡΡΡΠ½Π°Ρ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΡ ΠΌΠΎΠ»ΠΎΡΠ½ΠΎΠΉ ΠΎΡΡΠ°ΡΠ»ΠΈ ΡΡΡΠ°Π½Ρ. ΠΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ½ΡΠΉ ΠΈΠ³ΡΠΎΠΊ, ΡΡΠ°Π½ΡΡΠΎΡΠΌΠΈΡΡΡΡΠΈΠΉ ΡΡΠ½ΠΎΠΊ ΠΌΠΎΠ»ΠΎΠΊΠ°. CNTL β ΡΡΠΎ ΠΌΠΈΡΡΠΈΡ ΠΏΠΎ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΡ ΠΌΠΎΠ»ΠΎΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΡΠ½ΠΊΠ° Π ΠΎΡΡΠΈΠΈ. ΠΡ ΡΠΆΠ΅ Π² 36 ΡΠ΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π°Ρ , ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΡΠ°Π±Π°ΡΡΠ²Π°Π΅ΠΌ 280+ ΡΠΎΠ½Π½ ΡΡΡΡΡ Π² ΡΡΡΠΊΠΈ ΠΈ Ρ Π½Π°Ρ 55 ΡΠ²ΠΎΠΈΡ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ΠΎΠ² ΠΈ ΡΠ°ΠΊ ΠΆΠ΅ Π²ΡΠΏΡΡΠΊΠ°Π΅ΠΌ ΡΠ²ΡΡΠ΅ 100 SKU ΠΏΠΎΠ΄ ΡΡΠ΅ΠΌΡ ΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π²ΡΠΌΠΈ Π±ΡΠ΅Π½Π΄Π°ΠΌΠΈ. π Π³.ΠΡΠ΅Π½Π±ΡΡΠ³, ΠΎΡΠΈΡΠ½ΡΠΉ ΡΠΎΡΠΌΠ°Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ (ΡΠ°ΡΡΠΌΠ°ΡΡΠΈΠ²Π°Π΅ΠΌ ΠΊΠ°Π½Π΄ΠΈΠ΄Π°ΡΠΎΠ² ΠΈΠ· Π΄ΡΡΠ³ΠΈΡ ΡΠ΅Π³ΠΈΠΎΠ½ΠΎΠ², Ρ ΡΠ΅Π»ΠΎΠΊΠ°ΡΠΈΠ΅ΠΉ, ΠΏΡΠΈ ΡΠΈΠ½. ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠ΅ ΡΠΎ ΡΡΠΎΡΠΎΠ½Ρ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ). π°ΠΠ: 300-600ΠΊ.
ΠΡ ΠΈΡΠ΅ΠΌ ΡΠΎΠ³ΠΎ, ΠΊΡΠΎ:
β’ ΠΠΎΠ·Π³Π»Π°Π²ΠΈΡ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³-ΡΡΠ°Π½ΡΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ ΠΈ ΠΏΡΠΈΠ²Π΅Π΄Π΅Ρ ΠΊ ΡΠ΅Π»ΠΈ ΡΡΠΈ ΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π²ΡΡ Π±ΡΠ΅Π½Π΄Π°: Β«ΠΠ΅ΡΠ½ΠΈΠΉ Π»ΡΠ³Β» (Π½Π°Ρ ΡΠ»Π°Π³ΠΌΠ°Π½), Β«ΠΠΎΠ»ΠΎΠΊΠΎ ΠΡΠ΅Π½Π±ΡΡΠΆΡΡΒ» ΠΈ Β«ΠΠΎΠ΄Π·ΠΈΠΊΠΈΒ»; β’ Π Π°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π΅Ρ ΠΈ Π²Π½Π΅Π΄ΡΠΈΡ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΡΡ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΡ Π΄Π»Ρ Π²ΡΡ ΠΎΠ΄Π° Π±ΡΠ΅Π½Π΄ΠΎΠ² Π½Π° ΡΠ΅Π΄Π΅ΡΠ°Π»ΡΠ½ΡΠΉ ΠΈ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄ΡΠ½Π°ΡΠΎΠ΄Π½ΡΠΉ ΡΡΠΎΠ²Π΅Π½Ρ; β’ ΠΡΠ΄Π΅Ρ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»ΡΡΡ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΡΠΌ Π±ΡΠ΄ΠΆΠ΅ΡΠΎΠΌ Ρ ΠΏΠΎΡΡΠΎΡΠ½Π½ΠΎΠΉ ΠΎΡΠ΅Π½ΠΊΠΎΠΉ ROI ΠΈ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΠΈ ΠΈΠ½Π²Π΅ΡΡΠΈΡΠΈΠΉ; β’ ΠΠ½Π΅Π΄ΡΠΈΡ data-driven ΠΏΠΎΠ΄Ρ ΠΎΠ΄, ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΡ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΡ CRM, VoC, NPS ΠΈ Π³Π»ΡΠ±ΠΎΠΊΡΡ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΡ; β’ ΠΡΠ΄Π΅Ρ Π·Π°ΠΏΡΡΠΊΠ°ΡΡ Π½ΠΎΠ²ΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΡ ΠΈ ΠΊΠ°ΡΠ΅Π³ΠΎΡΠΈΠΈ, ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΡ ΡΠΈΡΠΌΠ΅Π½Π½ΡΡ ΡΠΎΠ·Π½ΠΈΡΠ½ΡΡ ΡΠ΅ΡΡ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΠΎΠ»ΠΈΠ³ΠΎΠ½ Π΄Π»Ρ ΡΠΊΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠ² Π² CJM ΠΈ ΠΌΠ΅ΡΡΠ΅Π½Π΄Π°ΠΉΠ·ΠΈΠ½Π³Π΅; β’ Π‘ΡΠΎΡΠΌΠΈΡΡΠ΅Ρ ΠΈ Π²ΠΎΠ·Π³Π»Π°Π²ΠΈΡ ΡΠΈΠ»ΡΠ½ΡΡ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ (Π±ΡΠ΅Π½Π΄, ΡΡΠ΅ΠΉΠ΄, digital, PR); β’ Π‘ΡΠΎΡΠΌΠΈΡΡΠ΅Ρ ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠ΅ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠ΅ ΠΏΠΎΠ»Π΅ ΠΈ Π±ΡΠ΄Π΅Ρ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²Π»ΡΡΡ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΡ Π² ΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π²ΡΡ ΠΎΡΡΠ°ΡΠ»Π΅Π²ΡΡ ΠΈΠ½ΠΈΡΠΈΠ°ΡΠΈΠ²Π°Ρ ; β’ Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°ΡΡ ΡΡΠ°Π»ΠΎΠ½Π½ΡΠ΅ ΡΡΠ°Π½Π΄Π°ΡΡΡ ΠΌΠ΅ΡΡΠ΅Π½Π΄Π°ΠΉΠ·ΠΈΠ½Π³Π° ΠΈ ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠ° Π² ΡΠΈΡΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎΠΉ ΡΠ΅ΡΠΈ, Π²ΠΊΠ»ΡΡΠ°Ρ ΠΎΠ±ΡΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠ΅ΡΡΠΎΠ½Π°Π»Π° ΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Ρ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΡ.
Π§ΡΠΎ ΠΌΡ ΠΆΠ΄Π΅ΠΌ ΠΎΡ Π²Π°Ρ:
β’ ΠΡΡΡΠ΅Π΅ ΠΎΠ±ΡΠ°Π·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ (ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³, ΡΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΠΊΠ°, ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ°, PR ΠΈΠ»ΠΈ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½Ρ); β’ ΠΠΏΡΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ Π² ΡΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΡΡΠ΅ΠΉ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ Π² FMCG/ΠΏΠΈΡΠ΅Π²ΠΎΠΉ ΠΎΡΡΠ°ΡΠ»ΠΈ Π½Π΅ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅ 3 Π»Π΅Ρ; β’ ΠΠΎΠΊΠ°Π·Π°Π½Π½ΡΠΉ ΠΎΠΏΡΡ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΡΠΌΠΈ Π±ΡΠ΄ΠΆΠ΅ΡΠ°ΠΌΠΈ, ΠΎΡΠ΅Π½ΠΊΠΈ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΠΈ ΠΈ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ; β’ Π£ΡΠΏΠ΅ΡΠ½ΡΠΉ ΠΎΠΏΡΡ Π²ΡΠ²ΠΎΠ΄Π° Π½ΠΎΠ²ΡΡ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΎΠ² Π½Π° ΡΡΠ½ΠΎΠΊ, ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠΈ Π°ΡΡΠΎΡΡΠΈΠΌΠ΅Π½ΡΠ½ΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ»ΠΈΡΠΈΠΊΠΈ ΠΈ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΏΠΎΡΡΡΠ΅Π»Π΅ΠΌ Π±ΡΠ΅Π½Π΄ΠΎΠ²; β’ ΠΠ»ΡΠ±ΠΎΠΊΠΈΠ΅ Π·Π½Π°Π½ΠΈΡ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³Π°, digitalβΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠ², CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌ ΠΈ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΠΈ; β’ ΠΠ°Π²ΡΠΊΠΈ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΡΡ ΠΈΡΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΉ ΠΈ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ Ρ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ°ΠΌΠΈ NPS/VoC; β’ Π Π°Π·Π²ΠΈΡΠΎΠ΅ ΡΡΠ²ΡΡΠ²ΠΎ ΡΡΠΈΠ»Ρ ΠΈ ΡΡΡΠ΅ΡΠΈΠΊΠΈ, ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡΠΈΠ½ΡΠΈΠΏΠΎΠ² Π²ΠΈΠ·ΡΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΈ; β’ ΠΠΈΠ΄Π΅ΡΡΠΊΠΈΠ΅ ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²Π°, Π³ΠΎΡΠΎΠ²Π½ΠΎΡΡΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ Π² ΡΡΠ»ΠΎΠ²ΠΈΡΡ ΡΡΠ°Π½ΡΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΈ, ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ½ΠΎΠ΅ ΠΌΡΡΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΠΎΡΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΡΠΈΡ Π½Π° ΡΠ΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°Ρ.
π© ΠΠ»Ρ ΡΠ²ΡΠ·ΠΈ: @viktoria_hr_work