_“Работа может даровать освобождение  — либо же вызывать отчуждение, эксплуатировать, контролировать, лишать индивидуальности.

"Люди хотят делать хорошую работу и чувствовать, что они много значат в организации, действительно привносящей изменения в окружающий мир. Они хотят работать там, где приумножают их достоинства, а не недостатки”._

Мне очень понравились эти слова Роба Гоффи и Гарета Джонса, авторов и исследователей журнала Harvard Business Review. Емкие, точные, человечные. Вообще, мне кажется, это самое важное, что нужно помнить работодателям в попытке привлечь и удержать таланты.

Найти такое рабочее место, как и создать его  – задача не из простых. Слишком много интересов разных людей и бизнеса нужно учесть чтобы случился тот самый мэтч.

То, как чувствует себя сотрудник и уровень его эффективности в компании зависит во многом от опыта, который он получает, взаимодействуя с ней в разных точках касания. Эти точки касания могут быть формальными и неформальными. По сути их можно назвать инструментами корпоративной культуры, так как это механизмы того, как организация и люди в ней живут, взаимодействуют и развиваются.

Мое искреннее убеждение, что CEO и менеджмент компании в целом – критически важные носители культуры и бренда работодателя, которые задают ToV организации, являются ролевыми моделями для остальных, что в свою очередь формирует опыт каждого отдельного сотрудника и влияет на его вовлеченность.

Ниже примеры исследования, подтверждающие мои рассуждения выше и краткие их выводы. Ссылки на сами исследования ниже в комментариях к посту:

1) исследование Harvard Business Review  – опрос руководителей сотен компаний в течении 3х лет, проведенные с целью исследования связи между искренностью и эффективностью менеджмента.

2) ежегодный рейтинг работодателей по версии Glassdoor. 16 лет подряд Glassdoor исследует  вопрос, что лежит в основе положительного опыта сотрудника и каждый год формирует “Рейтинг лучших мест для работы” на основании обратной связи миллионов трудящихся (аналог нашего Рейтинга работодателей от hh.ru). Чаще всего звучат такие характеристики компаний-лидеров голосования: уважительное отношение к сотрудникам, прозрачная и честная коммуникация, поддерживающий/помогающий руководитель, который инвестирует в развитие сотрудников, развитая культура признания.

3) исследование McKinsey, согласно которому, сотрудники с поддерживающим руководителем на 27% чаще довольны своей работой, на 23% готовы рекомендовать компанию в качестве работодателя, на 32% реже испытывают выгорание, на 33% реже задумываются об увольнении.