Что делать новичку, если нет нормального онбординга?

Знакомо чувство: первый день на удалёнке, логин есть, а дальше - тишина. Нет плана, чек-листа и наставника под рукой. Что делать? Поздравляю, ваша задача - создать себе онбординг самим. И это ваш первый вызов, который покажет, как вы умеете брать ситуацию в свои руки.

❗️ Главное правило: ваша активная позиция - это единственный гарант успеха. Ваша цель 🎯 - не просто «пережить» испытательный срок, а быстро стать эффективным и незаменимым.

Давайте возьмём самый печальный сценарий (чтобы в более хороших условиях вам было легко). Что у вас есть? Контакт руководителя. Это ваш главный ресурс на старте.

Шаг 1. Первый разговор с руководителем: задайте ПРАВИЛЬНЫЕ вопросы Не просто «что делать?», а конкретные. После формального оформления в компанию напишите/позвоните и спросите: 1. По задачам: Какие ключевые задачи ждут меня в течение испытательного срока? Как будет оцениваться их успешное выполнение? 2. По процессам: Кто ставит задачи (вы или РП)? Каким каналом (Jira, почта, чат)? Где найти описание рабочих процессов? Как в этой команде принято работать над задачами (от принятия в работу до сдачи)? 3. По инструментам: Какие основные инструменты использует подразделение? Где взять доступы к ним?

Шаг 2. Выстраиваем свою «систему поддержки» ▪️ Если есть РП (руководитель проекта) - это ваш ключевой контакт по задачам. Все уточнения - к нему. ▪️ Если нет выделенного наставника - им временно становится руководитель. Но не дергайте его по каждому мелкому вопросу. 💡 Лайфхак: ведите список вопросов. Когда накопится 5-7, просите короткую встречу. Заранее пришлите повестку - это уважение к его времени и шанс получить качественные ответы.

Шаг 3. Находим и подключаем команду На удалёнке это критически важно. Спросите у руководителя или РП: ▪️ С кем из коллег мне предстоит работать плотнее всего? ▪️ Кто входит в команду? Можете ли вы представить меня на ближайшем дейли? ▪️ Если регулярных встреч нет - не стесняйтесь сами просить короткие знакомства с ключевыми коллегами. Ваша фраза: «Привет! Я новичок, буду работать по такому-то направлению. Хотел на 10 минут познакомиться, чтобы понимать, к кому обратиться с вопросами по Х». Это работает безотказно.

Шаг 4. Самое главное: не бойтесь коммуницировать Ваши коллеги - не соперники, а ваш главный актив. Они знают подводные камни, неформальные правила и тонкости систем. ▪️ Спрашивайте о процессе: «Как у вас принято проводить код-ревью?» ▪️ Уточняйте об инструментах: «А где у вас принято фиксировать договорённости по задаче?» ▪️ Страх задать «глупый» вопрос - ваш главный враг. Лучше спросить один раз, чем неделю биться над проблемой, которая решается за пять минут.

Идея из личного опыта: В одной компании мне дали план на первые 100 дней с конкретными задачами (проверить доступы к почте/confluence/jira, получить доступ к системе и т.п.), встречами и контрольными точками. Если у вас его нет - создайте черновик плана сами после первого разговора с руководителем и обсудите. Руководитель поможет дополнить конкретными системами, о которых вы можете еще не знать. Такой подход к адаптации покажет вашу проактивность и системное мышление.

Итог: даже в идеальной компании часть онбординга всегда лежит на вас. Ваша задача - проявить инициативу, выстроить коммуникацию и быстро нарисовать для себя карту местности. Удачи в новом начале!

А какие ваши лайфхаки для быстрого входа в новую роль, когда процессы не прописаны? Или может у вас есть примеры самого ужасающего или наоборот идеального процесса онбординга? Делитесь в комментариях!

А с чего начать в построении классного онбординга для сотрудников писала в посте https://set.ki/post/EEVUswt

#онбординг #новичок #карьера #удаленка #испытательныйсрок #адаптация #советы #коучинг #изспециалиставлидеры #specialist2leader

Что делать новичку, если нет нормального онбординга? | Сетка — социальная сеть от hh.ru