Почему покупатели не читают описание объявлений 👀

Для меня главная причина - неактуальные объявления. Товар уже продан, но не снят. Или доставка включена, а продавец отправлять не хочет. В итоге приходится задавать вопросы, которые кажутся очевидными.

Если пролистать 10 объявлений, у 8 из них не будет нормального описания. После такого покупатели перестают вчитываться и пишут продавцу сразу.

Есть и те, кто считает себя исключением. В описании написано без доставки, но покупатель всё равно пытается договориться и задаёт глупые вопросы: "А почему не отправляете? А я точно заберу, а я не мошенник" 🤭

И, пожалуй, самое частое - перегруженный интерфейс приложения и сайта. Чтобы добраться до описания после заголовка, нужно пролистать семь блоков до текста продавца (я посчитал). Даже город спрятали подальше, чтобы чаще заказывали доставку.

Поэтому не серчайте на невнимательных покупателей. Если ответ есть в описании, просто попросите его перечитать объявление.