Готовиться к разговору? Вы шутите? Ну кто в здравом уме будет сидеть и выписывать в блокнот варианты сценариев предстоящей беседы? Школьники что-ли? Да и так поговорим, зачем эта лишняя бумажная суета...

Готовиться к разговору? Вы шутите?

Ну кто в здравом уме будет сидеть и выписывать в блокнот варианты сценариев предстоящей беседы? Школьники что-ли? Да и так поговорим, зачем эта лишняя бумажная суета?

Ага, конечно. Когда дело дойдёт до дела, кто будет говорить?

Ваш ясный ум или ваши эмоции, ожидания, опасения, страхи, отношения, предубеждения обоих сортов, сомнение в себе и своём праве вообще что-то заявлять в свою пользу?

Велика вероятность, что линия разговора уйдёт в сторону, и закончится беседа совершенно не так, как вы ожидали.

Зашёл за повышением зарплаты, вышел с новым проектом в нагрузку, без повышения зарплаты, зато с признанием заслуг...

Хотел поговорить о проблемах с подрядчиком, а говорил в итоге о том, кто из твоих людей сможет заменить пару коллег в другом отделе.

Думал, что беседа закончится согласием, а она закончилась скандалом, потому что тебя банально вывели из себя, чтобы сорвать сделку в свою пользу.

Поэтому не спешите отодвигать блокнот и говорить, что подготовка к переговорам - это для слабаков.

Вот для начала простая формула для выражения своей позиции и предложения действий, которые будут для вас выгодны:

1. Опишите факты

Кратко, двумя-тремя фразами создайте контекст, чтобы собеседник понял, о чём идёт речь. Здесь от вас требуется точность и чёткость.

2. Сформулируйте своё отношение

Назовите свои эмоции и чувства, которые вы испытываете по поводу тех фактов, о которых только что говорили. Не выражайте эмоции взглядом или стоном 😁 , а говорите словами об эмоциях и чувствах.

3. Скажите о том, что вы хотите, что вам нужно

Раскройте свои потребности, никто не читает ваших мыслей, и пока вы о них не расскажете, никто о них не узнает. И если у вашего собсесединка есть возможность вам помочь, помогите ему об этом узнать — скажите ясно, каковы ваши потребности.

4. Дайте прогноз последствий

Посветите лучом внимания в будущее и скажите о том, что вы там увидели. Опишите последствия, что будет, если решение будет принято в вашу пользу (позитивные последствия), и каким может быть в теории будущее, если решение не состоится.

Не шантажируйте, а просто размышляйте и делитесь выводами, чем расслабленнее, мягче и заботливее к собеседнику, тем лучше 🤗

Вариант такой беседы:

Василь Иваныч, удобно сейчас?
Да, Петя, заходи, есть пара минут...
Василь Иваныч, я вчера проехал по площадкам, везде снега по пояс, откапываться начали, но дело двигается медленно, работа стоит.
Да, Петя, погода шепчет, но сроки никто нам не сдвинет.
Да, я понимаю, и мне уже не по себе, боюсь, что закопаемся мы надолго, зима-то ещё только началась по сути. Опасаюсь я, Василь Иваныч, за срыв обязательств по сдаче объектов, а их у нас шесть.
Ну что ж, страхи страхами, а работать надо, и сдать всё в срок.
Точно, это же всем нам нужно, иначе штраф будет, потеряем много, у нас и так ведь маржа едва 10% по прошлому году... Василь Иваныч, я хочу ускорить процесс снегоуборки, нужна специальная машина, компактная, чтобы в любой угол пролезла, но мощная, чтобы быстро очищать участки.
Опять ты со своими инновациями, Петя! Фонды где, фонды?
Василь Иваныч, с этой машиной, я подсчитал, мы за три дня все объекты очистим. Перевозить будем на трейлере арендованном. Водителя я уже нашёл. И тогда выйдем на график строительства к уже к концу недели. А если оставить всё, как есть, мы вручную только неделю откапываться будем. А потом новый снегопад и всё сначала. Тогда точно сроки под вопрос встанут. Штрафы за срыв сроков сдачи такие, что на них три такие машины можно купить для каждой площадки. Да только поздно будет...
Ох, Петя, умеешь ты обосновать... Ладно, посмотрим. Пришли мне информацию по этой машине, посоветуюсь с партнерами.