Как думаете, в B2C-маркетинге решает только креатив?
Я думаю что нет. Визуалы и идеи важны - да. Но без системы даже самый красивый креатив не продаёт. В B2C, особенно в умном доме, человек не покупает «рекламу».
Он покупает: - спокойствие, - удобство, - и уверенность, что всё будет работать.
Поэтому маркетинг здесь - это не только баннеры и ролики.
Это система: - как клиент узнал о продукте, - что он увидел первым, - где получил ответы на сомнения, - и кто с ним дальше общался.
Если эта цепочка ломается, никакой креатив не спасёт. Креатив привлекает внимание. Система превращает его в заявки. А продукт - в довольных клиентов.
А вы больше верите в сильный креатив или в выстроенную систему продаж?
· 16.01
Особенно в вашем продукте. Цикл сделки довольно большой, клиенту нужно подумать, просчитать и почитать. И если он почитает как можно больше социального доказательства - отзывы клиентов не на ресурсах компании, а, например, в картах/отзовиках, то ему естественно будет проще и быстрее сделать свой выбор. Плюс сарафан, гости же будут удивляться умному дому, в хозяин будет рассказывать о нем с гордостью, и если компания построит клиентских сервис, то конечно же пойдут рекомендации.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён