БАза №12. Задачи бизнес-аналитика. Создание пользовательской документации

Продолжаем серию заметок о ключевых задачах бизнес-аналитика в ИТ-проектах.

Бизнес-аналитик – это специалист, который способен взглянуть на ИТ-решение глазами конечного пользователя. Иными словами, он знает, как данное решение помогает пользователю выполнять стоящие перед ним задачи. При этом на проекте может не быть технического писателя. Поэтому бизнес-аналитик часто выступает в роли технического писателя и отвечает за создание пользовательской документации.

Он пишет инструкции, в которых понятным языком и с обилием иллюстраций рассказывается, как выполнять то или иное действие в информационной системе. В инструкциях учитываются все нюансы процессов заказчика, а также технические ограничения информационной системы.

Инструкции пользователя часто входят в комплект обязательной документации, передающейся заказчику по завершении проекта.

Любите писать пользовательскую документацию или считаете эту работу скучной и рутинной? :)

—————————

Книга «Профессия бизнес-аналитик. Краткое пособие для начинающих»

OZON: https://ozon.ru/t/LtQnUWu (скидка 10% по промокоду BAZA10)

Литрес: https://clck.ru/3PpCsU