Самый сильный инструмент руководителя
- это не ответ. Это вопрос. Большинство руководителей делают одну и ту же ошибку. Когда в команде проблема - они начинают объяснять. - как правильно **-** как надо было **-** почему так не работает- что нужно сделать в следующий раз
Искренне. Из лучших побуждений. А потом удивляются: - почему сотрудники не думают **-** почему не берут ответственность- почему ждут указаний **-** почему не растут А теперь честно. Если вам всё объяснили, вам захотелось думать - или просто согласиться и пойти выполнять?
Есть метод, который используют зрелые лидеры, коучи и сильные менеджеры. Сократовский Сократовский диалог. Это не «умные вопросы ради вопросов». Это способ не тащить человека на себе, а помочь ему дойти самому.
Как это выглядит в управлении: ❌ «Почему ты сделал не так?» ✅ «Как ты сам оцениваешь результат?» ❌ «Я бы на твоём месте сделал по-другому» ✅ «Какие варианты ты рассматривал? Почему выбрал этот?» ❌ «Вот решение» ✅ «Какое решение здесь будет самым устойчивым?» В этот момент происходит главное: человек начинает думать, а не защищаться. Брать ответственность, а не ждать оценки. Расти, а не угадывать ожидания руководителя. И да - это сложнее, чем просто сказать «сделай так». Потому что требует выдержки и доверия. Но именно так появляются: - самостоятельные сотрудники - взрослая команда - руководители, от которых не бегут ❓Вопрос вам: Что для вас сложнее - давать ответы или задавать вопросы и ждать? (Очень интересно почитать в комментариях.)
· 21.01
Здесь нужно тонко чувствовать ситуацию. Универсальная таблетка отсутствует. Когда занимаешься с коучем, бывает что в моменте сложно ответить на вопрос ввиду отсутствия нужного опыта, знаний. Так и с командой. Безусловно, должен быть диалог: вопрос руководителя и ответ сотрудника . Так мозг человека рисует картинку, отвечая. Это идеальная картина мира. Монолог руководителя, скорее всего, пролетит сквозь. При этом иногда приходится делиться экспертизой
ответить
коммент удалён