Заплатите 500 000 ₽ за фото пациента на сайте? 🧾
От клиента, которого консультирую, прилетел кейс: к ним пришёл пациент‑юрист с иском за разглашение медтайны из‑за фото на сайте. Конфликт уладили, но такие истории — уже не редкость, а тенденция.
Фото пациента с лицом реально продают лучше, чем просто зубы: эмоции, доверие, «узнаваемость» результата. Но именно здесь включается не только маркетинг, но и право.
⚠️ В чём риски: 1️⃣ Нарушение врачебной тайны — ст. 13 ФЗ‑323: факт обращения, состояние здоровья, лечение и результат относятся к сведениям, которые нельзя раскрывать без письменного согласия пациента. 2️⃣ Нарушение закона о персональных данных — ФЗ‑152: фото лица относится к категории персональных (а в ряде случаев — биометрических) данных, для обработки и публикации которых нужно отдельное согласие.
За незаконную обработку и публикацию персональных данных по ст. 13.11 КоАП сейчас предусмотрены серьёзные штрафы для юрлиц — до сотен тысяч рублей, а при тяжёлых нарушениях и массовых утечках счёт идёт на миллионы.
И да, устное «да, выкладывайте» — это не юридическое согласие, а самоуспокоение.
👇 Внизу поста покажу пример решения: нейросеть оставила реальную улыбку, но изменила лицо пациента — кейс выглядит живо, а клиника не подставляется под претензии и штрафы.