Бэклог глазами продуктового маркетолога
В продукте есть соблазн делить работу на «про ценность» и «про остальное». Маркетинг — про пользователей. Фичи — про рост. А все нефункциональное — как будто где-то сбоку
💭 Но рынок так не думает
📎 Пользователю все равно, почему что-то не работает стабильно, 📎 регулятору все равно, кто не заложил требования заранее, 📎 а продажам все равно, чьей задачей был техдолг.
Снаружи продукт — это одно целое обещание. И оно либо выполняется, либо нет.
💡 Поэтому для продуктового маркетолога бэклог — это не список задач команды, а список обещаний, за которые продукт готов отвечать публично.
Если какая-то работа не попала в бэклог, значит, продукт не готов честно взять за нее ответственность.
Но рынок ее все равно спросит.
Практика, которая спасает:
📎 считать нефункциональные задачи частью ценностного предложения 📎 фиксировать их явно, а не «по остаточному принципу» 📎 и обсуждать приоритеты не в терминах «фича / не фича», а в терминах рисков для доверия к продукту
💡 Потому что рост можно ускорять маркетингом. А вот доверие — только системностью.
· 28.01
А можно пример нефункциональной задачи, которая достойна быть частью ценностного предложения?
ответить
коммент удалён
· 13.02
Например: -Стабильность 99,9% для SaaS -Соответствие требованиям регулятора в финтехе -Безопасность данных для B2B -Время отклика < 2 секунд в e-commerce
Это не фичи. Пользователь их не включает. Но если этого нет - рушится все ценностное предложение.
Когда мы говорим мы “надежный сервис” - это уже часть оффера. Когда обещаем “работает без простоев” - это маркетинговое заявление.
Когда продаем “коробочное решение для Enterprise” - туда автоматически входит масштабируемость, безопасность, SLA.
То есть нефункциональные требования становятся ценностью в тот момент, когда от них зависит доверие к продукту.
Рынок редко формулирует это как “дайте мне отказоустойчивость”. Но очень быстро формулирует как “мы вам больше не доверяем”…
И вот этот разрыв - как раз зона ответственности продукта
ответить
ответ удалён
· 13.02
Спасибо, помогает мне понять рынок лучше.
ответить
ответ удалён