Parloa привлек 350 миллионов на AI для клиентской поддержки
Берлинский стартап Parloa делает AI-ботов для замены людей в колл-центрах. Клиенты: Booking.com, Allianz, SAP и еще несколько крупных компаний.
В декабре стартап объявлял, что дошел до 50 миллионов долларов ARR. Это примерно на уровне конкурентов Poly AI и Decagon.
Последняя оценка Parloa — 6 миллиардов долларов.
· 20.01
да, и интересно, что Parloa так быстро поднимает капитал для замены людей в колл-центрах. обычно такие проекты сталкиваются с трудностью в настройке ботов на сложные запросы, которые требуют человеческого участия. как они планируют обучать свои модели для работы с нестандартными ситуациями?
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён