#Скорость обслуживания «Гость прощает всё, кроме ожидания»
«1 лишняя минута ожидания = минус 10% к возврату.» Проблема: медленная кухня. Решение: оптимизация маршрута блюда, тайминг по зонам, подготовка Mise en place.
Какая позиция готовится дольше всего?