Типичные ошибки онлайн-проектов Которые почти все совершают на старте
Онлайн-проекты редко ломаются из-за идеи или продукта. Чаще всего проблемы появляются там, где долго думали: «потом разберемся».
Вот самые частые ошибки, которые мы видим в практике.
1. Нет лицензии, но продают обучение
Проект называется «школа», есть программа, потоки, кураторы, проверки, сертификаты и регулярные продажи. Но при этом считают, что лицензия не нужна, потому что: • «мы не вуз» • «это авторский продукт» • «мы просто делимся опытом»
По факту смотрят не на слова, а на как устроено обучение. Если есть система и обучение как процесс - это образовательная деятельность со всеми вытекающими.
2. Оферта из интернета Скачали шаблон, поменяли название и цену - и кажется, что вопрос закрыт.
Проблема в том, что: • оферта не отражает реальную модель обучения • не учитывает формат, сопровождение и возвраты • не защищает проект в спорных ситуациях
Когда возникает конфликт с учеником, такой документ обычно не работает.
3. Персональные данные собирают как попало Регистрации, оплаты, чаты, таблицы, рассылки - данные собираются постоянно. А вот система их хранения и обработки - редко.
Часто нет: • корректной политики обработки • согласий • понимания, где и как данные вообще хранятся
Это зона повышенного внимания и одна из самых уязвимых точек.
4. Думают, что ИП спасает от всего Оформление ИП воспринимают как «щит от рисков».
На практике ИП - это просто форма. Она не отменяет: • требований к образовательной деятельности • ответственности перед клиентами • обязательств по данным и договорам
Если модель выстроена неправильно, статус ИП не решает проблему.