Секреты командной динамики: этапы модели Такман
Сегодня хочу рассказать про одну из самых известных моделей, которая помогает понять, как команды развиваются и достигают успеха. Ее создал психолог Брюс Такман еще в 1965 году, но она до сих пор актуальна!
Такман выделил 4 этапа (позже был добавлен 5-й): 1️⃣ Forming (Формирование) — все знакомятся, но пока неясно, кто за что отвечает 2️⃣ Storming (Шторм) — появляются разногласия и конфликты. Это нормально! 3️⃣Norming (Нормализация) — команда находит общий язык и правила 4️⃣Performing (Эффективная работа) — команда работает как часы и достигает целей 5️⃣Adjourning (Расставание) — проект завершен, все прощаются (если команда временная)
В карточках более подробное описание этих этапов.
Что дает понимание каждого этапа лидеру команды? Зная эти этапы, вы можете: ➖ Предвидеть поведение участников команды и осознанно управлять командной динамикой ➖ Быстрее пройти через конфликты на этапе шторма ➖ Создать доверие и слаженность ➖ Помочь команде стать автономной и эффективной
Важный нюанс: появление или уход из команды одного из участников автоматически переносит команду на этап «Формирования» 🤝, т.к. происходит изменение в системе отношений команды и нужно корректировать существующие договоренности.
Современные эксперты добавили к модели Такмана еще 2️⃣ этапа: повторное нормирование (когда команда адаптируется к изменениям) и преобразование (когда команда выходит на новый уровень).
Оба эти этапа актуальны для «долгоиграющих» команд, у которых по жизненному циклу не предполагается стадии «Расставания». Но при этом, они, как живой организм, растут, меняются и становится сильнее 💪.