Дайте нам альтернативу переписок с клиентами.
Провели с коллегами встречу на тему "чем заменить общение с клиентами в Востаппе?".
Если кратко, НИЧЕМ! 😢.
И дело тут в инициации переписок. Вот список:
👌 В Вотсапе можно писать юзеру первым. Человек оставил заявку, согласился на обработку перс. данных, и мереджер уже может в ответ на заявку написать человеку с предложением встретиться или созвониться по услуге.
👎 ТЕЛЕГРАМ. Можно написать первым и улететь в перманентный бан. Единственный вариант - общение через бота, но на него человек должен сначала сам подписаться, то есть инициировать диалог.
👎 Смс. Обсуждать было нечего, с текущими ценами можно разориться.
👎 Не поверите, дошли до Макса. Тут пока все просто - это мессенджер с мертвой аудиторией и скудным АПИ. Мёртвое, ещё никто из знакомых там не смог построить коммуникацию.
И самый прикол в том, что по итогу ЧАСОВОЙ встречи все просто боролись с первой стадией "отрицание" и никто не хотел первым сказать, что альтернативы нет.
И представьте, что придется пройти ещё 3 стадии до смирения, а это ещё несколько тупых неэффективных созвонов.
Ну что, кто поделится своим опытом или решением проблемы, хоть частично.
