9 шагов: Как выжить малому бизнесу в кризис.
Спойлер. Моя команда сопровождает продажи 400 предприятий малого бизнеса. И вот какой хочу передать опыт. Кризис — это не время «пересидеть». Это время перестать делать вид, что всё решится само, и наконец навести порядок в продажах.
Коллеги, давайте по шагам. Без мотивационных лозунгов. Только практика.
1. Чтобы вывезти ситуацию, нужны деньги. И это факт
Можно сколько угодно оптимизировать процессы, «ужиматься», сокращать расходы. Но правда простая: без денег бизнес не живёт.
Деньги — это топливо. Нет топлива — вы не едете, вы толкаете машину.
2. Деньги = рост продаж ваших товаров или услуг
Не кредиты. Не «ещё один партнёр». Не «подождём сезон».
Деньги появляются только через продажи. Через стабильный, управляемый поток сделок.
3. Рост продаж ≠ рост рекламного бюджета
Это ключевой момент, который многие не хотят слышать.
Если: - заявки теряются - менеджеры отвечают через 3 часа - КП отправляется без структуры - CRM ведётся «для галочки» - клиентов не дожимают - возражения обрабатываются на уровне «ну тогда подумайте»
➡️ любая реклама просто ускоряет слив денег.
Сначала — порядок в продажах. Потом — масштабирование.
4. Не пытайтесь решать проблемы локально
Самая частая ошибка — затыкать дырки по одной.
Это как лодка с пробоинами:
затыкать пяткой левой ноги — так себе стратегия.
Пока вы чините одно, вода льётся с другой стороны. Нужен взгляд сверху, а не тушение пожаров.
5. Посмотрите на свои продажи как на систему целиком
Выпишите все этапы продаж и каждое касание с потенциальным клиентом.
Прямо в таблицу. Холодно. Без эмоций.
Например: - первый звонок - скорость обработки заявки - повторный контакт - отправка коммерческого предложения - как ведётся CRM - дожим и отработка возражений - общение по скриптам - отправка раздаточных материаловналичие КП / PDF / презентаций - наличие скриптов как таковых - шаблоны сообщений в WhatsApp - регулярные планёрки - разбор ошибок менеджеров
⚠️ И это не не весь список. У вас он может (и должен) быть свой.
6. Найдите три самых слабых места
Не десять. Не «всё плохо».
ТРИ.
Те точки, где:
- теряется больше всего денег - больше всего хаоса - больше всего «ну как-то так сложилось»
7. Напишите план конкретных действий
Не «улучшить продажи». Не «поработать с менеджерами».
А чётко: - что именно делаем - кто за что отвечает - в какой срок - какой результат должен быть на выходе
Продажи не улучшаются «на ощущениях». Они улучшаются по плану.
8. Начните исправлять
Звучит банально. Но именно на этом этапе 90% сдаются.
Потому что: - неудобно - нужно менять привычки - всплывают ошибки - становится видно, кто реально работает, а кто «числится»
Но именно здесь появляются деньги.
9. Не знаете как сделать самому? — проведу бесплатный разбор отдела продаж
Если хотите: + понять, где именно вы теряете деньги + получить пошаговый план от точки А до точки Б + без воды и «мотивационных тренингов»
➡️ проведу бесплатный разбор вашего отдела продаж.
С цифрами. С выводами. С конкретными рекомендациями.
И если нужно, помогу вашему отделу продаж заработать больше денег.
✅ Напишите в личные сообщения слово «РАЗБОР» Или задайте любой вопрос на тему продаж — отвечу лично.
Кризис — лучшее время не для паники, а для наведения порядка в продажах.
#консалтинготделапродаж #аудитотделапродаж #отделпродажподключ #ропваренду #обучениеотделапродаж #отделпродаж #руководительотделапродаж #маркетинг #продажи