Оно начинается задолго до него, с управленческой подготовки, которую чаще всего пропускают.

Первая задача руководителя - собрать факты. Не ощущения, не «мне кажется», не «команда недовольна», а конкретные результаты за период: цифры, сорванные сроки, нарушения договорённостей. Без этого все быстро скатывается в дебаты. Начинаются споры, оправдания, объяснения и управленческая позиция теряется.

Разговор об увольнении не суд и не разбор личности. Мы не оцениваем человека, а проясняем соответствие роли, ожиданий и реальности. Даже если сотрудник не справляется, задача руководителя сохранить лицо обеих сторон. Люди не равны результату.

Есть вещи, которые в таком разговоре недопустимы: ❌ оправдываться ❌ спорить ❌ ссылаться на третьих лиц ❌ запугивать и давить

Хорошая подготовка встречи позволяет удержать контроль над процессом и выдержать его эмоционально.