И прямо вдогонку и в некотором смысле в виде некоей альтернативы Сторонскому сегодня на беговой дорожке посмотрел этакое вдумчивое и спокойное интервью Оливера Хьюза - человека, который почти 16 лет был лицом и движущей силой Тинькофф Банка, а теперь строит финтех-будущее в Узбекистане. И вот тут если кто-то ждал историй про громкие победы и агрессивный рост, то нет, это не здесь. Это разговор о сути управления, адаптации и тех фундаментальных вещах, которые остаются, когда отшумели все хайпы)

Что запомнилось/услышалось мне:

1. Главный приоритет — не стратегия, а культура. Пожалуй, самый мощный тезис. Хьюз убеждён: стратегии меняются, рынки колбасит, а культура компании — это её ДНК и главный иммунитет. Именно культура (ценности, принципы взаимодействия, доверие) определяет, сможет ли команда адаптироваться и выжить в шторм. Его воспоминания о феврале 2022-го — прямое подтверждение: в момент шока срабатывают не планы, а люди и связи между ними.

2. Узбекистан — это «Москва 15 лет назад» с уникальным колоритом. Очень интересно было услышать взгляд на этот рынок изнутри. Это не развивающаяся страна, а бурлящий котёл возможностей, где молодёжь жадно хватает технологии, а регулятор старается избежать ошибок перекредитования. Но ключевой вызов — не технологический, а культурно-антропологический: нужно учитывать религиозные особенности, иерархичность общества и строить продукты «здесь и для здесь», а не копировать готовые модели.

3. Руководитель — это дисциплина и фокус. Много практичных, приземлённых советов. Оказывается, фокус — это навык, который нужно тренировать в мире постоянных уведомлений. А дисциплина (в том числе личный пример — спорт, режим) — это не про контроль, а про создание предсказуемой и надёжной среды для команды. И ещё один жёсткий, но важный принцип: с токсичными людьми, которые не меняются, нужно расставаться. Ради здоровья всей системы.

4. Ценность гуманитарного взгляда в tech-бизнесе. Неожиданно, но Хьюз, имея технический бэкграунд, высоко ценит (в отличие от Сторонского) гуманитарное образование. Умение видеть большую картину, понимать мотивы людей, выстраивать коммуникацию — в банковском и финтех-бизнесе, который по сути работают с доверием, это часто важнее чистой технической подкованности.

В общем это интервью совсем не про быстрые деньги и взрывной рост. Оно скорее про устойчивость, про смыслы и про людей. Про то, как строить бизнес, который будет жить дольше, чем одна рыночная волна. После агрессивно-технократичного стиля Сторонского во взглядах Хьюза как бы больше воздуха — он более человечный, рефлексирующий и где-то мудрый)) Такое скорее рекомендовано к просмотру всем, кто думает не только о «что делать», но и «как и зачем», кто управляет командами или просто хочет понять, какие уроки выносит человек, переживший один из самых ярких бизнес-путей в нашем регионе))