Недавно смотрел выступление Тони Фаделла (отец iPod, создатель Nest). Он говорит, что у идеального CPO есть три кита: визионерство, смелость и умение «влюблять» в идею. Звучит как тост. Красиво, вдохновляюще и оторвано от реальной жизни

Давайте переведу советы Фаделла с языка «успешного успеха» на язык айтишный будней, где за каждый факап с продактов все чаще спрашивают понижением оценок и премий.

1. Не путать визионерство на цифрах и галлюцинации.

Фаделл говорит: «Видеть мир на 5 лет вперед». Мой опыт с провальными CPO: Они приходят ко мне и говорят: «Саша, мы изменим рынок! Это будет новый Uber для котиков!». Я спрашиваю: «А какой TAM (объем рынка)? Какой CAC?». В ответ — тишина и обида художника.

Успешный CPO — это не Ванга. Это в хорошем смысле душнила. Он видит будущее не в хрустальном шаре, а в данных. Его «видение» — это не интуиция, а жесткий расчет, помноженный на насмотренность. Если у вас нет цифр — вы не визионер, вы просто галлюцинируете.

2. Отличать обоснованную смелость от безумия.

Фаделл говорит: «Принимать смелые решения». Обожаю «смелые» решения, которые мимо тестов гипотез будущего ставят на кон пол года работы команды и бюджеты маркетинга. «Давай вольем 100 млн в гипотезу, я чувствую, попрет!». Не поперло? Ну, бывает, это же R&D.

Крутой CPO отличается тем, что его смелость обеспечена его же корпоративной ответсвенностью. Он приходит и говорит: «Мы делаем эту фичу при вот таком размене. Если метрики упадут сильнее — я отвечаю за это своим бонусом и моей командой компенсирую недобег через 3 вот этих действий». Такой разговор — смелость. Остальное — подростковый максимализм за счет компании.

3. Заражать идеей и не продавать воздух.

Фаделл говорит: «Влюбить команду». Я видел CPO-ораторов, которые выступали как Стив Джобс. Такие речи очень хороши, если за ними стоят реальные цифры. Если же нет, то не получится «влюбить» сеньора-разработчика красивыми словами о миссии.

Но если показать ему график: «Смотри, мы запилим этот онбординг, и конверсия вырастет на 0,5%, что даст нам +50 млн выручки», — он сам засучит рукава. Инженеры любят не сказки. Они любят, когда их код приносит пользу.

Я вот поработал с разными CPO. Те, у кого не получилось, пытались быть рок-звездами. Они генерили шум, идеи и бесконечные митинги. Те, у кого случился успех, были похожи на владельцев бизнеса. Они считали деньги, уважали разработку и никогда не приходили с идеями без ответа на вопрос «Где здесь профит?».

Так что, если хотите стать CPO или старшим продактом:

-Выключайте режим «Мечтатель». -Включайте режим «Визионер с калькулятором». -И учитесь аргументировать JOBs и цифрами пользователей, чтобы даже уставший от «новых очень нужных всем фич» CMO вроде меня сказал: «Божечки, это и правда полезно, полетели делать».

💜 – если тема управления продуктом для вас актуальна

💬 – поделитесь в комментах, с каким типом продуктовых менеджеров чаще сталкиваетесь: визионеры на чуйке (порой тоже полезно) или душнилы с калькулятором (я чаще играю за эту команду)?

✍️ — Пишите «+» в комменты, скину гайд по тому, как защищать свои гипотезы роста продукта и бизнеса языком цифр и потребностей пользователей, а не ощущений.