🌍 Рецепт №12 Как в США сократили мошенничество с пособиями — разрешив людям лгать… в начале «Если хочешь получить правду — дай сначала соврать» Проблема Многие получатели пособий в США скрывали доход, чтобы сохранить выплаты. Традиционные формы с угрозами наказания только усиливали сопротивление.
Рецепт Поведенческая лаборатория ideas42 (та же, что работала с Калифорнией) предложила парадоксальный ход: Перед заполнением формы добавили экран:
«Многие люди скрывают часть дохода. Если вы тоже так сделаете — мы это поймём. Но если вы расскажете правду сейчас — это поможет нам помочь вам лучше».
Результат 〰Уровень декларирования дополнительного дохода вырос на 28%. 〰Человек чувствовал: «Меня понимают, мне доверяют сказать правду».
Интересно, как это сыграло в долгосрок. Я, к сожалению, не нашел :(
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
