Как вы планируете работу с клиентами?

Четвертый квартал у нас высокий сезон и поэтому всё планирование происходит в январе. Даже если у вас нет стратегии вы можете планировать как вам удобно и будете впереди многих конкурентов, кто считает только бюджет и годовой план продаж. Потому что:

1. Когда вы планируете, вы формулируете план действий, который вам поможет выполнить финансовый план. 2. Вы определяете фокусные направления и фокусных клиентов. Ставите цели для них. В этих направлениях вы будете стремиться быть лучшими. 3. Вы не можете быть лучшими для всех, поэтому выявление потребностей и ценностей ваших ключевых клиентов будет важным в первую очередь. 4. Вы определяете ключевые процессы и что нужно в них изменить. 5. Вы совершенствуете ключевой этап вашей воронки, чтобы новые клиенты в следующем году стали фокусными. 6. Вы трансформируете финансовый план в работу по направлениям. Отсюда появляются функциональные стратегии.