31.01.2026 https://www.roseltorg.ru/procedure/RT24122500009 Детали проекта CRM-системы (ПАО «ГИПРОСВЯЗЬ») Назначение системы Создание единого информационного пространства для управления операциями по продаже услуг. Интегрированное веб-приложение, обеспечивающее единую точку доступа к распределенным информационным ресурсам (документы, данные Заказчиков, сервисы). Суть работ (DevOps/Технический аспект) Платформа: Внедрение и развертывание CRM-системы на базе Битрикс24. Архитектура: Гибкая, с возможностью масштабирования и функционального расширения, поддержка многопользовательского режима. Надежность: Обеспечение круглосуточного функционирования, автоматическое восстановление после сбоев аппаратуры. Интеграция: Реализация интеграции со смежными системами (1С/АСУП/АСУПД, СЭД “Tessa”, телефония, модули ИИ, РосРеестр). Безопасность: Внедрение двойной аутентификации, работа через защищенный канал SSL. Разграничение полномочий по ролям. Соответствие ФЗ № 152-ФЗ. Сроки (Основные этапы работ) Этап 1: Проектирование и 1-я очередь: Аудит бизнес-процессов, разработка частного ТЗ, внедрение коробочной версии на базе «1С.Битрикс», первичное тестирование, выгрузка существующих данных о заказчиках, обучение. Этап 2: 2-я очередь и Интеграция: Разработка дополнительной функциональности, приведение инфраструктуры, интеграция со смежными системами, опытная эксплуатация (ОЭ). Этап 3: Приемка: Опытно-промышленная эксплуатация, приемочные испытания, приемка системы в ПЭ. Точные сроки и Календарный план будут определены с подрядчиком перед подписанием Договора. Важные для менеджера проекта детали Цель: Организация дальнейшей закупки на право заключения договора на ЭТП АО «ЕЭТП» (http://rt.roseltorg.ru) по результатам RFI. Масштаб: Потенциальное количество пользователей – 50; активное – 27. Функциональные модули: Карточки контрагентов, Воронки продаж, Отчеты (табличные/графические), Номенклатурный справочник. Роли: Предусмотрены 10 ролей (Системный администратор, Руководитель КБ/УВКЗ/ПБ, Менеджер УВКЗ/маркетинга, Администратор безопасности, Руководитель проектов, ГИП). Обучение: Предусмотрено проведение обучающих мероприятий на 1-м и 3-м этапах. Контроль: Поэтапная приемка работ по Актам сдачи-приемки. Виды испытаний: предварительные комплексные, опытная эксплуатация, приемочные испытания. #Битрикс24 #ГИПРОСВЯЗЬ