Часть 1: «Напиши менеджеру напрямую» панацея от HR фильтров?
Несколько постов назад, в комментариях канала, было высказано мнение, что самый верный способ найти сегодня работу – это обратиться напрямую к нанимающему менеджеру и пообщаться с тем, кто принимает решение.
💯Звучит разумно: сократить путь, говорить с тем, кто понимает в работе, а не с фильтром в виде HR-системы. Это естественная реакция на усложнение формальных процедур отбора.
Однако, у любого инструмента есть ограничения по нагрузке. И когда его используют не по назначению, он ломается или начинает работать наоборот.
Я, как нанимающий менеджер, регулярно получаю сообщения от соискателей и сегодня я покажу вам пример сообщений от одного кандидата.
✅Все данные анонимны, наименования позиций скрыты в целях конфиденциальности.
Посмотрите на два последовательных сообщения в изображениях, отправленные одним кандидатом в Telegram (как единственный предоставленный контакт) с разницей в 12 часов. Что вы видите?
1. Нарушение базовых протоколов делового взаимодействия:
🔸 Время обращения
Первый контакт инициирован вне условных рабочих часов, что сразу переводит сообщение как потенциально несрочное и нарушающее профессиональные границы. Последующее извинение только фиксирует нарушение границ.
Уважение к ресурсам собеседника – один из базовых принципов эффективной коммуникации.
🔸Информационный пробел
Есть упоминание, что контактом «поделились», но без указания источника.
По сути, то, что должно было стать социальным доказательством и повысить значимость сообщения (мне оказали доверие и рекомендации путем сообщения прямых контактов), стало фактором повышения уровня неопределённости для получателя, вынуждая его тратить ресурсы на подтверждение. (Кто мог сказать? Насколько это релевантно? Можно ли этому доверять?)
2. Отсутствие структурного каркаса (SCRAP)
Поскольку сообщение написано с целью привлечения внимания к своей кандидатуре, его стоит написать, используя убеждающую структуру как основу, по аналогии с сопроводительным письмом.
В сообщениях из примера отсутствуют ключевые элементы:
🔹S (Ситуация): Частично
Контекст вакансии указан, однако контекст для диалога («я как кандидат обращаюсь к вам как к руководителю проекта X») не установлен.
🔹C (Осложнение): Отсутствует
В сообщениях нет упоминания бизнес-задачи, для решения которой требуется кандидат.
🔹R (Разрешение): Отсутствует
Ядро любого убеждающего сообщения состоит в предложении ценности. Здесь нет данных об отправителе, его компетенциях или опыте. Следовательно, блок STAR (конкретный пример достижения) не может быть применён.
🔹A (Действие): Частично
Сформулировано как серия запросов, перекладывающих работу на получателя («ответьте», «подскажите», «дайте контакты»).
3. Отрицательная экономика внимания и результат.
С точки зрения получателя (менеджера), обработка таких сообщений представляет собой операцию с отрицательной ожидаемой ценностью.
🔴Высокие когнитивные издержки:
Для формирования ответа необходимо восстановить контекст (статус вакансии), идентифицировать отправителя, понять и сформулировать дальнейшие действия (куда его направить). Это требует времени и когнитивных ресурсов.
🔴Нулевая или отрицательная отдача:
При этом потенциальная ценность отправителя остаётся неизвестной и недоказанной. Таким образом, затраченные ресурсы имеют высокую вероятность быть потраченными впустую.
🔖Вывод
Подобная коммуникация неэффективна для обеих сторон.
👨💼Для кандидата:
Это затраты времени и эмоциональных ресурсов на действия, которые с высокой вероятностью не приведут к результату (молчание в ответ или формальный отказ).
👨💻 Для менеджера:
Это постоянный поток сообщений, увеличивающий когнитивную нагрузку и вынуждающий внедрять дополнительные фильтры (игнорирование, шаблонные ответы).
📌Таким образом, неподготовленное применение «прямого контакта» не решает проблему барьеров.
Оно создаёт процесс, оптимизированный под игнорирование, сам инструмент обесценивается при использовании его без понимания основ построения делового предложения.
· 19.01
⭐️В следующем посте мы разберём, как построить одно сообщение, минимизирующее издержки получателя и повышающее шансы на диалог.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён