С 2007 года я работаю в ролях, где ключевой инструмент — переговоры: продажи, проекты, партнёрства, управление командами. И за это время я наблюдаю устойчивую тенденцию: качество переговоров системно снижается.

Сейчас я много работаю с горнодобывающей отраслью, институтами, IT-вендорами, управленческими и проектными командами. И вижу одно и то же: сильные инженеры, умные IT-специалисты, опытные управленцы, которые не умеют договариваться. Не умеют доносить свои идеи так, чтобы их действительно понимали. Не умеют слышать — а иногда и не хотят слышать другую сторону.

Большинство проблем в проектах, сделках и партнёрствах возникают не из-за технологий, бюджетов или сроков. Они возникают потому, что люди не слышат друг друга.

В IT нужен «говорящий» человек между заказчиком и продуктом. В проектах — между командой и реальностью. В партнёрствах — между интересами. В продажах — между ценностью и решением.

Формально эти роли существуют. Но слишком часто их занимают люди, которые подменяют живую коммуникацию скриптами, воронками, регламентами и «правильными» техниками — и в итоге теряют диалог с живым человеком.

Я хочу разобраться, почему переговорщики становятся дефицитом, какие навыки реально работают сегодня и кого рынок вообще считает хорошим переговорщиком.

Отсюда вопрос: 👉 Какие навыки, по-вашему, сегодня критичны для переговорщика? 👉 И где вы чаще всего видите провал — в проектах, продажах или управлении?

Продолжение следует…