Зачем нужна приветственная цепочка?
1️⃣ Рассказ о себе. Для компаний, продающих сложные товары или услуги, где от знакомства до покупки может пройти немало времени.
Важно не сводить рассказ к стандартным "10 лет на рынке" и "более 100 довольных клиентов", а подать информацию с точки зрения преимуществ для читателя.
2️⃣ Акция для новых подписчиков. Для компаний, где покупка совершается сразу.
Цель такой цепочки — убедить всё же купить ваш продукт тех, кто почему-то не сделал этого сразу. Для этого можно дать им дополнительную скидку или предложить улучшенные условия.
3️⃣ Обучение. Подходит, если контакт попадает в базу уже после того, как совершает покупку.
Расскажите ему побольше о том, что именно он приобрёл: людям важно понимать, что они сделали правильный выбор: такие письма они будут читать с особым интересом.
4️⃣ Дополнительные продажи. Ещё один вариант для тех, кто уже совершил покупку.
Именно момент сразу после сделки идеально подходит для того, чтобы попробовать продать что-то ещё: риска потерять клиента уже нет, зато он сейчас настроен к вам особенно лояльно.
5️⃣ Вовлечение в диалог. Подходит для любого бизнеса.
Попросите рассказать побольше о себе, заполнить анкету, ответить на вопросы и т.д.
Главная ошибка, которую можно допустить при знакомстве с новым подписчиком — это вообще никак не использовать момент его попадания в базу.
